Guidance

Living in dispersal accommodation - Amharic

Updated 31 October 2024

© Crown copyright 2024

This publication is licensed under the terms of the Open Government Licence v3.0 except where otherwise stated. To view this licence, visit nationalarchives.gov.uk/doc/open-government-licence/version/3 or write to the Information Policy Team, The National Archives, Kew, London TW9 4DU, or email: psi@nationalarchives.gov.uk.

Where we have identified any third party copyright information you will need to obtain permission from the copyright holders concerned.

This publication is available at https://www.gov.uk/government/publications/living-in-asylum-accommodation/living-in-dispersal-accommodation-amharic

የቤት ጽሕፈት ቤት መመሪያ

በተበታተኑ መኖሪያ ዎች መኖር

መጋቢት 2023

አማርኛ

የዚህ መመሪያ ዓላማ

ይህ መመሪያ የጥገኝነት ጥያቄያቸው በሚገመግምበት ጊዜ በተበታተኑ ማረፊያዎች ውስጥ ለሚቆዩ ጥገኝነት ጠያቂዎች ነው።

አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎችን የያዘ ነው።

  • እርስዎ ከእኛ ለመቀበል መጠበቅ ይችላሉ የመኖሪያ ቤት እና አገልግሎቶች
  • እነዚህን አገልግሎቶች የሚያቀርቡእና የሚያቀርቡ ድርጅቶች
  • ከአንተ ምን እንጠብቃለን?
  • በሁኔታዎች ላይ ያሉ ችግሮችን፣ አሳሳቢ ሁኔታዎችንና ለውጦችን ሪፖርት ማድረግ የምችላቸው ከየት ነው?

ይህን ቡክሌት እንዴት ልጠቀምበት ይገባል?

እባካችሁ ይህን ቡክሌት በጥንቃቄ አንብቡ። ለአንተም ሆነ ለቤተሰብህ አስፈላጊ የሆነ ማንኛውንም መረጃ ጎላ አድርገህ ግለጽ ። በዚህ ቡክሌት ውስጥ ብዙ መረጃ አለ ስለዚህ እባክዎ አስተማማኝ ቦታ ውስጥ ያስቀምጡት, ስለዚህ በኋላ ላይ ማመልከት ይችላሉ .

የውህድ አካል ሆኖ ምን መጠበቅ እችላለሁ?

የንብረቱን ቁልፎችና ከማረፊያ ሰጪዎቻችሁ ዝርዝር መመሪያ ይሰጣችኋል ። እርስዎ በሚረዱት ቋንቋ ስለ መሣሪያዎች እና መገልገያዎች መረጃ ያገኛሉ.

እርስዎም ያገኛሉ።

  • ስለ የእርስዎ ማረፊያ አቅራቢ እና ከእነሱ ምን መጠበቅ እንደሚቻል መረጃ
  • ስለ ስደተኞች እርዳታ መረጃ እና ከእነሱ ምን መጠበቅ አለብዎት
  • እርስዎ ሊጠቀሙባቸው ስለሚችሉ የአካባቢ አገልግሎቶች መረጃ ለምሳሌ ጤና, ትምህርት, የአካባቢ ባለስልጣን (local government) እና ድጋፍ አገልግሎቶች

በተጨማሪም ለመጀመሪያ ጊዜ በተስተናገዳችሁበት ወቅት ‘Home Office Guide to Rights and Expectations in the UK’ ቡክሌት ሊሰጥዎት ይገባ ነበር። ይህ ቡክሌት ዩኬ ውስጥ ሳለዎት ስለ ዩናይትድ ኪንግደም ባህልና አገልግሎት መረጃን ያካተተ ነው። ይህ ከሌለህ ማረፊያ ሰጪህን አንድ ቅጂ መጠየቅ ትችላለህ ።

ከእነዚህ አገልግሎቶች ወይም ሀብቶች መካከል አንዳቸውም ከሌሉህ እባክህ የመኖሪያ ቤት ኃላፊህን ጠይቃቸው ። ቡክሌቶችን አስተማማኝ በሆነ ቦታ ላይ አስቀምጥ ። እርስዎ በዚህ ቡክሌት ውስጥ ያለውን መረጃ ማግኘት ይችላሉ በተጨማሪም www.gov.uk/government/publications/ መኖር-asylum-ማረፊያ

እባክዎ ማስታወሻ ይህ ሰነድ ለመመሪያ ብቻ እንደሆነ እና እንደ ማንኛውም የታተመ ፖሊሲ የማይተካ ወይም የማይሰራ መሆኑን ልብ በሉ። መመሪያው በዋናነት የተዘጋጀው በክፍል 95 ድጋፍ ለተደረሰባቸው ነው። በ1999 የኢሚግሬሽንና የአሲለም አዋጅ ቁጥር 4(2) መሠረት የተደገፉ ጥገኝነት ጠያቂዎች ላይ የተለያዩ ዝግጅቶች በሚተገበርበት ጊዜ ይህ ተንጸባርቋል።

ማረፊያው ለእርስዎ ፍላጎት በቂ እንዳልሆነ ካመናችሁ ወዲያውኑ ለመኖሪያ ቤት ኃላፊዎ ይንገሩ ። ለምሳሌ በአካል ጉዳተኝነት ምክንያት የሚያስፈልግዎት ነገር አለ።

ማረፊያና ድጋፍ በመስጠት ረገድ የሚሳተፉት ወሳኝ ድርጅቶች እነማን ናቸው?

ለምትኖሩበት መኖሪያና ለምትኖሩበት የገንዘብ ድጋፍ ኃላፊነት ያለው የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ።

የስደተኞች እርዳታ በሀገር ውስጥ መሥሪያ ቤት የተሾሙት ምክር፣ ጉዳይ ሪፖርትና ብቃት (AIRE) አቅራቢ ናቸው። ራሳቸውን ችለው ምክር የሚሰጡ ከአገር ውስጥ ቢሮ የተለዩ የበጎ አድራጎት ድርጅቶች ናቸው ። የእርስዎን ድጋፍ በተመለከተ መረጃ ካስፈለገዎት, አንድ ጉዳይ ሪፖርት ማድረግ, ወይም ሁኔታዎ ላይ ስለተለወጠ ሁኔታ ለቤት ውስጥ ቢሮ መንገር ከፈለጉ Migrant Help በ 0808 8010 503 በስልክ ማነጋገር አለብዎት, webchat at https://ellis.custhelp.com/app/chat/chat_launch ወይም አን ጉዳይ መነሳት https://ellis.custhelp.com/app/ask

የእርስዎ ማረፊያ አቅራቢ. የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ለእርስዎ መኖሪያ ቤት ለማቅረብ የግል ኩባንያዎችን ይጠቀማል. ወደ ቤትህ በምትገባበት ጊዜ ወደ ንብረትህ ገብቶ ማንኛውንም ጥያቄ የሚመልስ የመኖሪያ ቤት ኃላፊ ይመደባል ።

ምክር ቤቶች በመባልም የሚታወቁት የአካባቢው ባለ ሥልጣናት እንደ ትምህርት ቤቶችና ማኅበራዊ አገልግሎቶች ባሉ አካባቢዎች የሕዝብ አገልግሎትና ተቋማት የሚሰጡ የመንግሥት አካላት ናቸው ። በአካባቢህ የሚሰጥህ አገልግሎትና የሚሰጥህ ማን እንደሆነ የተመካው በምትኖርበት አካባቢ ነው ።

የድንገተኛ አደጋ አገልግሎቶችን ማነጋገር

ድንገተኛ አደጋ ሲከሰት ወዲያውኑ 999 ደውሎ ለአገልግሎት ኦፕሬተሩ ምን ዓይነት አገልግሎት እንደሚያስፈልግዎ ትነግረዋለህ – እሳት, ፖሊስ ወይም አምቡላንስ. እነዚህን ቁጥሮች በድንገተኛ አደጋ ጊዜ ብቻ መጥራታችሁ በጣም አስፈላጊ ነው ።

እንግሊዝኛ ካልተናገርክ ለመጀመሪያ ጊዜ 999ን ስትደውል መናገር የምትፈልገውን ቋንቋ ስም መናገር ይኖርብሃል። አንድ ሰው ካለ አስተርጓሚ ይሰጥሃል። ወደ 999 የሚደወሉት በነፃ ነው ።

ፖሊስ፤ የኃይል እርምጃ ሲወሰድ ወይም ሲያስፈራራ ወይም ወንጀል ሲፈፀም ከተመለከታችሁ 999 ደውሎ ፖሊስ መጠየቅ አለብዎት። አንድን ወንጀል ሪፖርት ማድረግ ከፈለግህ ወይም ድንገተኛ እርዳታ የማያስፈልግ የወንጀል ሰለባ ከሆንክ 101ን መደወል ይኖርብሃል።

እሳት፦ አደገኛ ሊሆን የሚችል እሳት ወይም እንደ ጭስ ያለ የእሳት አደጋ ምልክት ካየህ ወዲያውኑ 999ን ደውለህ የእሳት አደጋ መከላከያ መጠየቅ ይኖርብሃል። ወደ አንተ መቅረብወይም አደገኛ እሳት ለማጥፋት መሞከር የለብህም።

አምቡላንስ- አንድ ሰው በጠና ሲታመም ወይም ሲጎዳና ሕይወቱ አደጋ ላይ ከወደቅ 999 ደውሎ አምቡላንስ መጠየቅ ይኖርብዎታል። አምቡላንስ የማያስፈልጋቸውን አጣዳፊ የሕክምና ጉዳዮች ለማግኘት 111ን መደወል ይኖርብሃል።

ጥያቄ አለህ?

ክፍል 1 የአሲሊየም ማረፊያ ጉዞ

የጥገኝነት ጥያቄን ለማስተካከል የሚወስድበት ጊዜ ሊለያይ ይችላል። ጉዳዩ ምን ያህል ውስብስብ እንደሆነ እንዲሁም ማስረጃዎችንና ሰነዶችን ለመቀበል ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ ላይ የተመካ ሊሆን ይችላል ።

ማረፊያ ጨምሮ የአሲለም ድጋፍ እራሳቸውን ለመደገፍ ሌላ ምንም አይነት መንገድ ለሌለባቸው ጥገኝነት ጠያቂዎች ይሰጣል። Asylum ማረፊያ ‘ ምንም ምርጫ የለውም’ መሠረት ይሰጣል ስለዚህ የት እንደምትኖር መምረጥ አትችልም. ይሁን እንጂ, በአንድ የተወሰነ አካባቢ ውስጥ መኖር የሚያስፈልግዎት የተለየ ምክንያት ካለዎት, የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ይህን ይመልከቱ – ስለ ማረፊያ አከፋፈል መመሪያ እዚህ ማግኘት ይቻላል Asylum ማረፊያ ጥያቄዎች የሥራ ባልደረባ መመሪያ - GOV.UK (www.gov.uk) ማረፊያሰጪዎ ማረፊያዎ ንዎት የተለየ ፍላጎት ማሟላት አለበት .

1. የመጀመሪያ ማረፊያ

የመጀመሪያ ማረፊያ ሙሉ-ቦርድ, ግማሽ-ቦርድ, ወይም ራስን-ምግብ ማቅረብ የሚችል የመኖሪያ ቤት ነው. አብዛኛውን ጊዜ በሆቴል ዓይነት አካባቢ ወይም ሆቴል ሊሆን ይችላል። ይህ ባይሆን ኖሮ ለችግር የሚዳረጉ እና በክፍል 95 የድጋፍ ማመልከቻቸው ከመወሰኑ በፊት በአስቸኳይ ማረፊያ ለሚያስፈልጋቸው ጥገኝነት ጠያቂዎች ነው። በተጨማሪም ወደ ረጅም ጊዜ ጊዜያዊ ማረፊያ (ማለትም ወደ መበታተን ማረፊያ) ለመበተን ሲጠባበቁ ክፍል 95 ድጋፍ ለተሰጣቸው ጥገኝነት ጠያቂዎች ይሰጣል ። ክፍል 95 ድጋፍ የተሰጣቸው የአሲለም ፈላጊዎች በመበተን ማረፊያ ቦታ እስኪኖር ድረስ በመጀመሪያ ማረፊያ ውስጥ ሊቆዩ ይችላሉ። ሰዎች መጀመሪያ ላይ የሚያርፉበት ጊዜ ወደ ተበታተነ ማረፊያ ከመሄዳቸው በፊት ሊለያይ ይችላል።

2. የተበታተኑ ማረፊያ

አሁን ነው እዚህ ያለሽው። መበታተን ለረጅም ጊዜ የሚቆይ ጊዜያዊ ማረፊያ በመኖሪያ ቤት መሥሪያ ቤት ወኪል በማረፊያ አቅራቢዎች የሚተዳደር ነው. አብዛኛውን ጊዜ የመጠለያ ጥያቄህ ሙሉ በሙሉ እስኪወሰን ድረስ በተበተኑ ማረፊያዎች ውስጥ መቆየት ትችላለህ ። ሁልጊዜ በአንድ ንብረት ውስጥ መቆየት አይቻልም ።

3. ቀጥል

የጥገኝነት ጥያቄዎ (ማንኛውንም ይግባኝ ጨምሮ) ሙሉ በሙሉ ሲወሰን የጥገኝነት ማረፊያ መተው ያስፈልግዎታል እና የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ድጋፍዎ ይቆማል. ለመቆየት ፈቃድ ከተሰጠህ ለመሥራት፣ ዋና ዋና ጥቅሞችን ለመጠየቅ፣ መኖሪያ ቤት ለመፈለግና ከሌሎች የዩናይትድ ስቴትስ ነዋሪዎች ጋር በሚመሳሰል መንገድ እርዳታ ለማግኘት ብቁ ትሆናለህ ። ይሁን እንጂ የጠየቃችሁት ነገር ካልተሳካ ከዩናይትድ ስቴትስ እንድትወጡ ይጠበቅባችኋል። ውሳኔዎን ከአገር ቤት ከተቀበሉ በኋላ ብዙም ሳይቆይ በMigrant Help ምክርእና መመሪያ ይሰጣል። ይህን በተመለከተ ተጨማሪ መረጃ ማግኘት የምትችሉት ‘ወደ ጎን ገሰገሰ’ በሚለው ክፍል ውስጥ ነው

ተስፋዎች

ምንጊዜም በአክብሮት ፣ በፍትሃዊነትና አድልዎ በሌለበት መንገድ ትይዛለህ ። በተመሳሳይም ሁሉንም በትሮችና የምትኖሩትን ሰዎች በተመሳሳይ መንገድ እንድትይዟቸው እንጠብቃለን ።

በማረፊያዎ ወይም በድጋፍዎ ዙሪያ ማንኛውንም ጉዳይ እንዳየዎት ወዲያውኑ ሪፖርት ማድረግ አለብዎት, Migrant Help ን በማነጋገር. የጥገኝነት ጥያቄዎ ወይም የጥገኝነት ድጋፍ የማግኘት መብትዎ አንድን ጉዳይ ወይም ችግር ሪፖርት በማድረግ አይነካም።

ምስጢራዊነት እና ዳታ ማጋራት

የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት እና የእኛ አቅራቢዎች የእርስዎን የግል መረጃ በሚስጥር ይጠብቁ እና ይጠብቁ. መረጃዎን ለሌሎች ድርጅቶች ማካፈል የሚያስፈልግባቸው አንዳንድ ሁኔታዎች አሉ። ከእነዚህም መካከል የሚከተሉት ይገኙበታል -

  • ማህበራዊ እንክብካቤ, ስፔሻሊስት መኖሪያ ቤት ወይም የንብረት ማስተካከያ ለእርስዎ እንዲደረጉ መረጃን ለአካባቢው ምክር ቤቶች ማጋራት
  • ለአጠቃላይ የጤና ፍላጎቶችዎ እና ለማንኛውም የህክምና ሁኔታ ትክክለኛ የጤና ጥበቃ ዝግጅቶች መዘጋጀቱን ለማረጋገጥ መረጃዎችን ለጤና አገልግሎት ማካፈል
  • እርስዎን እና ቤተሰብዎን በተለይም ልጆችን እና ለአደጋ የተጋለጡ አዋቂዎችን ለመጠበቅ ወይም ‘ለመጠበቅ’ መረጃ ማጋራት
  • አገልግሎቶቻቸውን ማቅረብ እንዲችሉ አግባብነት ያላቸውን መረጃዎች ለትምህርት ባለስልጣናት ማካፈል
  • የወንጀል ጉዳዮችን ለፖሊስ ማሳወቅእና በማህበረሰቡ ውስጥ ከአደጋ ለመጠበቅ ይረዳዎት ዘንድ
  • የማጭበርበር ድርጊትን ለመዋጋት መረጃ ማካፈል
  • ከፍርድ ቤት ሂደት ጋር በተያያዘ መረጃ ማሳወቅ

የእርስዎን መረጃ የሚካፈል ማንኛውም ድርጅት የእርስዎን መረጃ ምስጢር ማክበር ያስፈልገዋል. የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ወይም ሌሎች ድርጅቶች ስለ አንተ የያዙትን መረጃ ለማየት ርዕሰ ጉዳዮችን የመግቢያ ጥያቄ ማቅረብ ትችላላችሁ።

የእርስዎ ድጋፍ ሁኔታዎች

  • የጉዞ ዝግጅቶችን መከተል አለብህ ። ለምሳሌ ወደ ሌላ ቦታ መዛወር ። የጉዞ ዝግጅቱን መከተል የማትችልበት ምክንያት ካለ ለአገር ውስጥ ቢሮ አስቀድመህ መንገር አለብህ ።
  • በተፈቀደው አድራሻ መኖር አለብዎት። ከ7 ቀናት በላይ በቀጣይነት ወደ ሌላ ቦታ ለመሄድ ካቀድክ ከሀገር ውስጥ መስሪያ ቤት ፈቃድ ማግኘት ያስፈልግዎታል። በማንኛውም ጊዜ ከ14 ቀን ወይም ሌሊት በላይ መኖር የለብህም የ6-ወር ጊዜ።
  • የምታርፉበትን ቦታ ደንብ መከተል አለባችሁ ። የማረፊያ ቦታህ መመሪያውን ይነግርሃል ።
  • የጠበኝነት ባሕርይ ማሳየት ወይም ስድብ ወይም አካላዊ ጥቃት መፈጸም የለብህም። የዓመጽ ድርጊት ወንጀል ንዴት ሊያስከትልብህ እንዲሁም የመኖሪያ ቤትህንና የገንዘብ ድጋፍህን ሊያሳጣህ ይችላል።
  • የገንዘብ ድጋፍህን አዘውትረህ ማግኘት ይኖርብሃል ። አስፈላጊ የሆኑ የኑሮ ፍላጎቶችን ለማሟላት በየሳምንቱ የሚያስፈልግህ የገንዘብ መጠን ይሰጣችኋል ፤ ይህ ካልሆነ ደግሞ ለምን እንደሆነ ልንጠይቅህ እንችላለን ።
  • የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ጥያቄዎችን ማሟላት አለብዎት ። ይህም የሚከተሉትን ጥያቄዎች ይጨምራል - - ከጥገኝነት ጥያቄዎ ጋር በተያያዘ መረጃ - ከጥገኝነት ድጋፍዎ ጋር በተያያዘ መረጃ እና - በማንኛውም ቃለ መጠይቅ ላይ መገኘትህ

የምታደርገውን ድጋፍ ካልጠበቅክ ድጋፍህን ልታጣ ትችላለህ ።

የሁኔታዎች ለውጥ

በሁኔታችሁ ላይ ለውጥ እንዳለ ወዲያውኑ ለቤት ጽሕፈት ቤት ንገሩት ። ይህን ለማድረግ ቀላል የሆነው መንገድ በMigrant Help በኩል ነው። አሁን ማረፊያ የማያስፈልግህ ከሆነ የገንዘብ ድጋፍ ማግኘት ትችላለህ ፤ ሆኖም በመጀመሪያ መጠየቅ ይኖርብሃል ።

ለሀገር ውስጥ መስሪያ ቤት መንገር ያለብዎት ሁኔታዎች ላይ የተደረጉ ለውጦች የሚከተሉት ናቸው

  • ገንዘብ ወይም የገንዘብ ንብረት ካገኘህ ወይም ካገኘህ
  • ሥራ ካገኘህ (ሥራ ከማግኘትህ በፊት ለመሥራት ፈቃድ እንዳለህ ማረጋገጥ አለብህ )
  • ያለ አስተናጋጆቻችሁ እውቀት ወደ ሌላ አድራሻ ከተዛወርክ ወይም ከቤተሰብህ፣ ከጓደኞችህ ወይም ከትዳር ጓደኛህ ጋር ለመኖር ከወሰንክ
  • ካገባችሁ፣ ከተለያችሁ፣ ከተፋታችሁ፣ ወይም የመንግሥት ትዳራችሁን ብትመሠርቱ
  • ሆስፒታል ከገባህ ወይም ከታሰርክ
  • አንተ (ወይም የትዳር ጓደኛህ) ከፀነሰወይም ልጅ ከወለደ
  • ልጆቻችሁ ከትምህርት ቤት ቢወጡ ወይም ከቤት ቢወጡ
  • ሌሎች የቤተሰብ አባላት ወደ ዩናይትድ ኪንግደም ቢቀላቀሉወይም ከዩናይትድ ስቴትስ ቢወጡ
  • ሌላ ሰው ከቤተሰባችሁ ጋር ቢቀላቀል ወይም ቢተው
  • ስምህን ትቀይራለህ
  • ከዩናይትድ ኪንግደም ወጥታችሁ ወደ ቤት ለመመለስ አስባችኋል

ስለ ሁኔታዎ ለውጥ ካልነገርከን ሊሆን ይችላል።

  • ከአገር ውስጥ ቢሮ ድጋፋችሁን አጥፉ
  • መብት ያልነበረህን ማንኛውንም ድጋፍ መክፈል አለብህ
  • በ1999 የኢሚግሬሽን እና የአሲለም አዋጅ መሠረት በወንጀል ተጠያቂ መሆን

የጥገኝነት ድጋፍ ውሳኔ ይግባኝ

አብዛኛውን ጊዜ ወደ አንደኛ ደረጃ ፍርድ ቤት (Asylum Support) ይግባኝ ማለት ይችላሉ ከሆነ

  • የጥገኝነት ድጋፍ ለማግኘት ያቀረባችሁት ማመልከቻ ውድቅ ሆኗል
  • እርስዎ በክፍል 4 መሠረት የጥገኝነት ድጋፍ እየተቀበሉ ነበር, እና ቆሟል
  • በክፍል 95 መሠረት የመጠለያ ድጋፍ እየተሰጣችሁ ነበር ፤ ይህ ባይሆን ኖሮ ይህ ድጋፍ ከማለቁ በፊት ቆሟል ።

ማመልከቻህ ካልተቀበለ ወይም ውሳኔው የተሰጠበትን ምክንያት የሚያብራራ ድጋፍህ ከተቋረጠ ከአገር ውስጥ ቢሮ ደብዳቤ ትደርሰዋለህ ። በተጨማሪም ደብዳቤው ይግባኝ ማለት ትችል እንደሆነና እንዴት ይግባኝ ማለት እንደምትችል ይነግርሃል። ፍርድ ቤቱ ከመንግሥት ነፃ ነው ። አንድ ዳኛ ውሳኔ ከማድረጉ በፊት ሁለቱንም ወገኖች ያዳምጣል።

ይግባኝ ከማለትህ በፊት እርዳታና ምክር ማግኘት ትችላለህ፦

  • የስደተኞች እርዳታ የይግባኝ ቅጽ በማጠናቀቅ ሊረዳዎ ትችያለሽ
  • በመጀመሪያ ደረጃ ፍርድ ቤት (Asylum Support) የቃል ሙግት ካለዎት የAsylum Support Appeals ፕሮጀክት (ASAP) በነፃ ህጋዊ ወኪል ለማግኘት ማነጋገር ትችላላችሁ። www.asaproject.org
  • እርስዎ ማነጋገር ይችላሉ የስደተኞች እርምጃ www.refugee-action.org.uk እና የስደተኞች ምክር ቤት www.refugeecouncil.org.uk ምክር እና ድጋፍ - እርስዎን ለመርዳት ሌላ ድርጅት ማግኘት ይችላሉ. (እንግሊዝ እና ዌልስ)
  • በተጨማሪም ጠበቃን ጨምሮ ሌሎች የሕግ ምክሮችን ማግኘት ትችላለህ ። ለበለጠ መረጃ ወደ www.gov.uk/find-a-legal-adviser

www.gov.uk/appeal-first-tier-asylum-support-tribunal ላይ ተጨማሪ መረጃ ማግኘት ይቻላል

ክፍል 2 አስፈላጊ ድርጅቶች

ቤት ጽሕፈት ቤት

Home ጽሕፈት ቤት እንታይ እዩ?

የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ለዩናይትድ ስቴትስ ደህንነትና ኢኮኖሚያዊ ብልጽግና መሠረታዊ ሚና ይጫወታል ። የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ለኢሚግሬሽንና ፓስፖርት፣ ለአደንዛዥ ዕፅ ፖሊሲ፣ ለወንጀል፣ ለእሳት አደጋ፣ ለሽብርተኝነትና ለፖሊስ ዋና የመንግሥት መሥሪያ ቤት ነው። እርስዎ በቀጥታ የምታከናውኑበት የሀገር ውስጥ መሥሪያ ቤት አካባቢ አሲለም እና ጥበቃ ይባላል.

ከአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ምን መጠበቅ እችላለሁ?

የጥገኝነት ጥያቄዎ በደንበኞች አገልግሎት ዳይሬክቶሬት የአሲለም ኦፕሬሽን ቡድኖች ይሰራል እና ይገመገማል። የጥገኝነት ጥያቄዎ ስኬታማ መሆን አለመሆኑ የተመካው በእነሱ ግምገማ ላይ ነው, እና ስለ ተደረገው ውሳኔ ከእርስዎ ጋር ይገናኙ.

የአሲለም ድጋፍ ቡድኖች ምን ዓይነት ድጋፍ ማግኘት እንዳለብዎት የመወሰን እና ይህንን ድጋፍ የሚያደርሱትን አቅራቢዎች በበላይነት የመቆጣጠር ኃላፊነት አለባቸው. በተጨማሪም የአሲለም ድጋፍ የማረፊያ አቅራቢዎቻችን የሚሰጡት አገልግሎት በዚህ ቡክሌት ላይ የተቀመጠውን የሚጠበቁ ነገሮች እንዲያሟሉ ያደርጋል።

Home መሥሪያ ቤት ከእኔ ምን ይጠብቃል?

የአገር ውስጥ ጉዳይ ቢሮ የምትደግፉትን ሁኔታዎች በሙሉ እንድትጠብቁና በሁኔታችሁ ላይ ስለሚከሰቱ ለውጦች እንድትነግሩን ይጠብቅባችኋል ። እንዲህ ካላደረገህ ድጋፍ የማግኘት መብትህ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል ።

የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት የላከልህን ማንኛውንም ደብዳቤ ችላ አትበል። ደብዳቤ ምን ማለት እንደሆነ እርግጠኛ ካልሆንክ ምክርና መመሪያ ለማግኘት Migrant Helpን ማነጋገር።

መንግስት የሚሰጣቸውን አገልግሎቶች በተመለከተ ተጨማሪ መረጃ ማግኘት የምትችሉ www.gov.uk

የእርስዎ ማረፊያ አቅራቢ?

ማረፊያ አቅራቢ ምንድን ነው?

የማረፊያ አቅራቢ የጥገኝነት ጠያቂዎችን ማረፊያ ለማቅረብና ማረፊያውን ጠብቆ ለማቆየት በሀገር ውስጥ መሥሪያ ቤት የተዋዋለ ኩባንያ ነው። ማረፊያ አቅራቢዎች እንደየቦታው ይለያያሉ።

  • ስኮትላንድ: Mears Group
  • ስሜን አየርላንድ: Mears Group
  • ሰሜን ምሥራቅ፣ ዮርክሻየር እና ሀምበርሳይድ: Mears Group
  • ሰሜን ምዕራብ: Serco
  • ዌልስ: Clearsprings Ready Homes
  • ሚድላንድስ እና ምስራቅ እንግሊዝ: Serco
  • ደቡብ: Clearsprings Ready Homes

What can I expect from my accommodation provider?

አንድ የማረፊያ አቅራቢ የሚያቀርብባቸው አገልግሎቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ-

  • ማደሪያ፣ እቃዎች፣ እቃዎችና መገልገያ ዎች ማቅረብና ማስጠበቅ
  • እርስዎ የሚገኙበትን አካባቢ ማህበረሰብ እና የአካባቢ አገልግሎቶች መረጃን ጨምሮ እርስዎ ወደ ንብረቱ ሲደርሱ የውሂብ አገልግሎት
  • ቢያንስ በወር አንድ ጊዜ ሊጠይቁህ ነው
  • ደህንነትዎን ማጎልበት, ይህም በሚጠቅምባቸው ተያያዥ ድርጅቶች ላይ ማመላከት ጨምሮ
  • ከእርስዎ ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ የትርጉም እና የትርጉም አገልግሎት መስጠት
  • አስተያየት እና ቅሬታ ሂደቶችን ለእርስዎ ማብራራት እና ማንኛውም ቅሬታ በተቻለ መጠን በ 5 የሥራ ቀናት ውስጥ መፍታት
  • ማረፊያ ውስጥ ሊከሰት የሚችል ፀረ-ማህበራዊ እና አመፅ ጠባይን ማስተዳደር
  • በአቅራቢያህ የሚገኝ የጂ ፒ (ዶክተሮች) ቀዶ ሕክምና የት ላይ እንዳለ ማሳወቅ ወይም የጤና እክል ካለብህ በጂ ፒ እንድትመዘገብ መርዳት
  • ወደ ማረፊያ በምትመጣበት ጊዜ ግልጽና አጣዳፊ ወይም የተወሰነ የሕክምና እርዳታ በሚያስፈልግህ ጊዜ ቀጥተኛ ድጋፍ መስጠት
  • ወደ ሌላ ቦታ ከተዛወርክ መጓጓዣ መስጠት

  • ከተለመደው የገንዘብ ድጋፍዎ ጋር ችግር ካለ የአስቸኳይ ጊዜ የገንዘብ ድጋፍ መስጠት

    በመበታተን ማረፊያ ቆይታዎ ወቅት ከንብረቱ ጋር ምንም አይነት ጉዳይ ካለዎት በMigrant Help በኩል ማንሳት ይኖርብዎታል 0808 8010 503. ከዚያም ለእርስዎ ለማረፊያ አቅራቢዎ ጉዳዩን ያነሳሉ። ለበለጠ መረጃ ‘አከራካሪ ሪፖርትና ቅሬታ’ የሚለውን ተመልከት።

የማረፊያ አቅራቢዬ ከኔ ምን ይጠብቃል?

ማረፊያውን በአክብሮት መያዝ አለብህ ። ይህም ንጽሕናውን መጠበቅንና በንብረቱ ውስጥ ያሉትን ዕቃዎችና ዕቃዎች እንዳያበላሽ መጠንቀቅን ይጨምራል ።

በተጨማሪም ለምታካፍለው ሰውም ሆነ ለምታገኛቸው ሠራተኞች አክብሮት ሊኖርህ ይገባል።

የስደተኞች እርዳታ

የስደተኞች እርዳታ ምንድን ነው?

የስደተኞች እርዳታ (Migrant Help) ከአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ተለይቶ ምክር፣ አከራካሪ ሪፖርትና ብቃት (AIRE) የተሰኘ አገራዊ አገልግሎት የሚሰራ የበጎ አድራጎት ድርጅት ነው። የስደተኞች እርዳታ በጥገኝነት ሂደቱ እና መብትዎ ላይ በራስዎ ምክር እና መመሪያ ሊሰጣችሁ ይችላል.

በተጨማሪም በዩናይትድ ኪንግደም የሚገኙ ሌሎች አገልግሎቶችን ሊመሩይችላሉ።

ከMigrant Help ምን ልጠብቅ እችላለሁ?

Migrant Help እርስዎ በህግ መብት ዎን ለማግኘት የፋይናንስ ድጋፍ, ማረፊያ, የህግ ምክር, እና ሌሎች አገልግሎቶች ለማግኘት ይረዳዎታል. የጥገኝነት ሂደትን፣ የድጋፍ መብትዎን እና ከጥገኝነት ቃለ መጠይቅዎ በፊት ሌሎች አስፈላጊ አገልግሎቶችን (የጤና እንክብካቤእና የሕግ ምክርን ጨምሮ) እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ለመረዳት የሚረዳዎትን መረጃ ያቀርባሉ።

Migrant Help ነጻ እርዳታ መስመር በቋንቋዎ ሊመክሩይችላሉ። ሊያግዟቸው የሚችሏቸው ርዕሰ ጉዳዮች የሚከተሉት ናቸው -

  • ጥገኝነት እንዴት መጠየቅ እንደሚቻል
  • የገንዘብ ድጋፍ
  • ሕጋዊ ወኪል ማግኘት
  • የጥገኝነት ሂደቶች
  • የጤና ጥበቃ ማግኘት
  • የማረፊያ ድጋፍ
  • ማንኛውም ሌላ የጥገኝነት ጉዳዮች

በስደተኛ እርዳታ በኩል ስለ ሀገር ቤት ቅሬታ ልታነሳ ትችላለህ፤ ይሁን እንጂ ይህ ከጥገኝነት ማረፊያ ወይም ድጋፍ ጋር የተያያዘ መሆን አለበት።

ስለ Asylum Claims ወይም Appeals ቅሬታ ተቀባይነት አያገኝም, እና እነዚህን ለመሻሻል በተያያዥ ደብዳቤዎች ውስጥ የተሰጡትን መመሪያዎች መከተል አለብዎት.

የመተግበሪያ ምዝገባ ካርድ (ARC) ስህተቶች, የኢቪዛ ስህተቶች፣ እና የሥራ ፍቃድ (PTW) ጋር ያሉ ጉዳዮች ከMigrant Help ጋር መነሳት የለባቸውም. ከዚህ ይልቅ ከእነዚህ አገልግሎቶች ጋር በተያያዘ በኢንተርኔት ሪፖርት ማድረግ ትችላለህ:

የእርዳታ መስመራቸው ብዙ ቁጥር ያላቸውን መጠለያ ፈላጊዎች ይረዳል እናም የስልክ መስመሮች በሥራ ሊጠመዱ ይችላሉ፤ ይህም ለጥሪዎቻችሁ መልስ ለመስጠት ሊዘገይ ይችላል። እባክዎ ትዕግስት ይሁኑ እና ጥሪዎ በተቻለ ፍጥነት መልስ ያገኛሉ።

በተጨማሪም Migrant Help የፋይናንስ እና ማረፊያ የጥገኝነት ድጋፍ (ASF1) ወይም ተጨማሪ የጥገኝነት ድጋፍ ማመልከቻ (ASF2) ለማግኘት ማመልከቻ ቅጽ እንዲሞሉ ሊያግዝዎት ይችላል. በተጨማሪም ሁኔታዎች መለወጣቸውን ለቤት ጽሕፈት ቤት መንገር ካስፈለገዎት ይረዱዎታል።

የስደተኞች እርዳታ የሕግ ምክር ወይም ወኪል መስጠት አይችልም። ህጋዊ አገልግሎቶችን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ መረጃ ማቅረብ ይችላሉ። በተጨማሪም www.gov.uk/find-a-legal-adviser ላይ የሕግ አማካሪ መፈለግ ትችላለህ

በተጨማሪም የማረፊያ አቅራቢዎን፣ የክፍያ አቅራቢዎን፣ የሃገር ቤት መስሪያ ቤትን ወይም የስደተኛ እገዛን በተመለከተ ቅሬታ ማሰማት ከፈለጉ ከስደተኞች እርዳታ ጋር መገናኘት ይኖርባችኋል። የእርስዎ ማረፊያ ጋር ማንኛውም ጉዳይ ካለዎት, አንተም Migrant Help ጋር መገናኘት አለብዎት. ይህን እንዴት ማድረግ እንደሚቻል ተጨማሪ መረጃ ‘አከራካሪ ሪፖርት እና ቅሬታ’ ውስጥ ማግኘት ይቻላል።

Migrant Help ከኔ ምን ይጠበቃል?

  • ከMigrant Help ጋር የሐሳብ ልውውጥ በምታደርጉበት ጊዜ እባክዎ ከሀገር ውስጥ የቢሮ ሰነዶችዎ ማጣቀሻ ቁጥር ይኑርዎት።
  • በማንኛውም ቀጠሮ ላይ ተገኝ። ከእርስዎ ጥያቄ ጋር የተያያዘ ማንኛውንም መረጃ ወይም ሰነድ ይውሰዱ.
  • ከጓደኞችህ ወይም ከቤተሰብህ ይልቅ በተቻለ መጠን ለስደተኞች እርዳታ በግለሰብ ደረጃ አነጋግር። አማርኛ ካልተናገርክ አትጨነቅ። አስተርጓሚዎች ይገኛሉ።
  • Migrant Help ከመደወልዎ ወይም ስብሰባ ላይ ከመገኘትዎ በፊት ማስታወሻ አስቀምጡ. ስለዚህ የእርስዎን ጥያቄዎች ሁሉ ውጤታማ በሆነ መንገድ መያዝ ይችላሉ.
  • የአማካሪዎቻቸውን ጥያቄዎች በተቻለ መጠን ሙሉ በሙሉ መልስ ስጥ። ጥያቄዎን ለመርዳት ሊጠይቋቸው በሚገቡ ጥያቄዎች ላይ ሥልጠና ይሰጣቸዋል።
  • እንደ ስልክ ቁጥር እና ኢሜይል አድራሻ ባሉ የግንኙነት ዝርዝሮች ላይ ማንኛውንም ለውጥ በማድረግ ማሻሻያ ያድርጉ።
  • Migrant Help ሁሌም መለያዎን ያረጋግጣል እና የግል መረጃዎን ለሌሎች ወገኖች አስቀድሞ ካልሰጠዎት በስተቀር ፈጽሞ አይገልጥም።
  • የስደተኞች እርዳታ የስድብ፣ የዛቻ ወይም የጠበኛነት ባህሪ አይቀበልም። በትራቸው በአክብሮትና በአክብሮት ይይዘዎታል። እባክዎም እንዲሁ ያድርጉባቸው።

ከስደተኞች እርዳታ ጋር መገናኘት

በMigrant Help በኩል ማነጋገር ትችላለህ።

ድረ ገጽ፦ https://ellis.custhelp.com/app/chat/chat_launch

በድረ ገጻቸው አማካኝነት አንድ ጉዳይ አንስቶ፤ (https://ellis.custhelp.com/app/ask/session)

በ 0808 8010503 ላይ የነፃ ስልክ እርዳታ መስመር ይደውሉ.

እነዚህ አገልግሎቶች በቀን 24 ሰዓት፣ በሳምንት 7 ቀን እና ሙሉ የትርጉም አገልግሎት ይሰጣሉ።

ተጨማሪ መረጃ እና በ10 ቋንቋዎች የተተረጎመ ምክር Migrant Help www.migranthelpuk.org ድረ ገጽ ላይ ይገኛል።

ክፍል 3 የጉዳዩ ሪፖርትና ቅሬታ

የእርስዎ ማረፊያ ወይም ድጋፍ ጋር ችግር ካለዎት ወይም በዚህ ጥቅል ውስጥ ማናቸውም ድርጅቶች ላይ ቅሬታ ማቅረብ ከፈለጉ, በተቻለ ፍጥነት በMigrant Help በኩል ይህን ማድረግ ይኖርብዎታል.

ማንኛውም ቅሬታ ወይም ጉዳይ የጥገኝነት ጥያቄዎን ወይም የድጋፍ መብትዎን በቀጣይነት አይነካም። ማንኛውም የቀረቡ ቅሬታዎች ጉዳዩ በሚመለከታቸው ድርጅቶች በቁም ነገር የሚወሰድና የሚመረመር መሆኑን በማወቅ ምቾት ሊሰማዎት ይገባል ። የተዘገቡት ጉድለቶች እንደ ስህተቱ ምድብ በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ይፈጸማሉ። በክፍል ‹‹ጥገናና ጥገና›› ውስጥ ምሳሌዎችን ማግኘት ይቻላል። ስህተቱ በዚህ የጊዜ ሰሌዳ ውስጥ ካልተስተካከለ እንደገና Migrant Help ን ማነጋገር አለብዎት እና ችግሩን ያባብሱታል.

ቅሬታ ማቅረብ ከፈለግህ በተቻለ ፍጥነት ማጉረምረምህ አስፈላጊ ነው ። የሚሰጡትን አገልግሎቶች ለማሻሻል ሲረዱ አስተያየትና ቅሬታ ተቀባይነት ያገኛሉ።

የስደተኛ እርዳታን በተመለከተ ማነጋገር አለብዎት።

የጥገና ጉዳዮች – ከጥገኝነት ማረፊያዎ ጋር ችግሮችን ሪፖርት ለማድረግ. እነዚህን ለማስተናገድ በእርስዎ ወኪል ማረፊያ አቅራቢ ጋር ይነጋገራሉ (ከታች ገጽ 24 ላይ “ጥገና እና ጥገና” ይመልከቱ).

እርዳታ የሚጠይቁ ጥያቄዎች – በእርስዎ ወይም በቤተሰብዎ ጤና እና ደህንነት ላይ አደጋ እንዳለ ከተሰማዎት. ይህም በተጠረጠሩት ሕፃናት ቸልተኝነት፣ በቤት ውስጥ የሚፈጸም ጥቃት፣ ፆታዊ ትንኮሳ ወይም ብዝበዛ፣ ፀረ-ማኅበራዊ ጠባይ፣ ድህነት ወይም የመኖሪያ ቤት እጦት ወይም ጽንፈኝነት ወይም ሥር ነቀልነት ሪፖርት ማድረግ ሊሆን ይችላል።

Asylum payment issues – የእርስዎ ካርድ ቢጠፋ ወይም ቢሰረቅ, የእርስዎን ፒን ትረሳለህ, የተሳሳተ ክፍያ መቀበል, ወይም የእርስዎን ክፍያ አይቀበልም. እርስዎን ወክለው ከክፍያ ሰጪው ጋር ይነጋገራሉ።

ቅሬታ – በMigrant Help, የማረፊያ አቅራቢዎ ፣ የጥገኝነት ድጋፍ ክፍያ አቅራቢወይም የሀገር ውስጥ መስሪያ ቤት የሚሰጡትን አገልግሎቶች በተመለከተ ቅሬታ ማቅረብ የምትፈልጉ ከሆነ

Feedback – የጥገኝነት ጥያቄ ጉዞዎን በሙሉ ያለማቋረጥ ያለውን ድጋፍ ለማሻሻል . በMigrant Help, የማረፊያ አቅራቢዎ፣ የጥገኝነት ድጋፍ ክፍያ አቅራቢዎ ወይም የሀገር ውስጥ መስሪያ ቤት ስለተሰጠዎት አገልግሎት ልምድ ዎን መንገር ይችላሉ። አስተያየትዎን ወደ ተገቢው ድርጅት ያስተላልፋሉ።

ይህን ለማድረግ 0808 8010 503, በዌብቻት https://ellis.custhelp.com/app/chat/chat_launch ይደውሉ ወይም https://ellis.custhelp.com/app/ask ላይ አንድ ጉዳይ ያስነሳል።

ጉዳዩ ከMigrant Help ጋር በቀጥታ ይነሳል ወይ ጉዳዩ የሚመለከተው ንጋቱ እንዲከናውን ያደርጋሉ። አማካሪዎቻቸው ጉዳዩ ምን ያህል በፍጥነት መፍትሔ ያገኛል ብለህ መጠበቅ እንደምትችል የጊዜ ሰሌዳ ይሰጡሃል ።

ስለ አስረካቢዎች ቅሬታ

ከማረፊያ አቅራቢዎ, ድጋፍ ክፍያ አቅራቢ ወይም Migrant Help ጋር የተያያዙ ቅሬታዎች በMigrant Help በኩል በመደወል 0808 8010 503 በመደወል ወይም በዌብቻት አማራጭ በዌብቻት https://ellis.custhelp.com/app/chat/chat_launch ወይም በመነሳት አንድ ጉዳይ በማንሳት https://ellis.custhelp.com/app/ask

ተያያዥ አቅራቢው አንዴ ከተቀበለ በኋላ ቅሬታዎን በ5 የስራ ቀናት ውስጥ ለመፍታትእና ምላሽ ለመስጠት ያነጣጥራል። ጉዳዩ በሚመለከተው አስተናጋጅ መፍትሄ ማግኘት ካልተቻለ ወይም በምላሹ ካልረካህ፣ Migrant Help ቅሬታዎን ወደ ሀገር ቤት ያባብሰዎታል።

በአስተናጋጁ ላይ የሚቀርብ ቅሬታ ወደ ሀገር ውስጥ መስሪያ ቤት ከተባባሰ በኋላ መሥሪያ ቤቱ በ20 የሥራ ቀናት ውስጥ ለጉዳዩ ምላሽ ለመስጠት ጥረት ያደርጋል። በምላሻችን ካልረካችሁ, ቅሬታዎን ወደ ቅሬታ ነፃ መርማሪ (IEC) በ ሶስት ወራት ውስጥ በምላሹ ቀን ኢ-ሜይል iec@homeoffice.gov.uk መላክ ወይም መጻፍ ወደ PO BOX 6147, ሸፊልድ, S2 9JD.

ቅሬታዎን ወደ IEC ለማባባስ ከወሰናችሁ ምላሹን አንድ ቅጂ ማቅረብ ያስፈልጋችኋል።

ለአይ ኢ ሲ ቅሬታ ስለማቅረብ ስለ ቅሬታ ነፃ ምርመራና መመሪያ ተጨማሪ መረጃ Gov.uk ድረ ገጽ https://www.gov.uk/guidance/make-a-complaint-to-the-independent-examiner-of-complaints ላይ ማግኘት ይቻላል

የእርስዎን ድጋፍ በተመለከተ ቅሬታ

ስለ ሀገር ውስጥ መሥሪያ ቤት በMigrant Help አንድ ጊዜ ቅሬታ ከተነሳ በኋላ ይህ በ20 የሥራ ቀናት ውስጥ ለምርመራና ምላሽ ከሚመለከተው ቡድን ጋር ይካፈላል። በመሥሪያ ቤቱ ምላሽ ደስተኛ ካልሆናችሁ ይህንን ለመከለስ ወደ ማዕከላዊ ቅሬታ ቡድን (CCT) የማባባስ መብት አላችሁ። ይህን ማድረግ የሚቻለው እንዴት እንደሆነ የሚገልጹ ዝርዝር መረጃዎች በምላሹ ላይ ይቀርባል ።

ለቤት ጽሕፈት ቤት ቅሬታ ማሰማት የምችለው እንዴት ነው?

በቀጥታ ወደ ሀገር ውስጥ ቢሮ ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ ከሆነ

  • ቀደም ሲል በMigrant Help አማካኝነት ቅሬታ አቅርበሃል፣ አሻሽሎ አድርገሃል እና አሁንም በውጤቱ አልረካህም ወይ
  • ለመፍትሄ ውለታ ለስደተኛ ውለታ ተገቢ አይደለም የሚል ቅሬታ አለዎት

Home መስሪያ ቤቱ ለMigrant Help መላክ የነበረበት ቅሬታ ቢቀበል ለMigrant Help ይላካል።

ለሀገር ውስጥ መስሪያ ቤት ቅሬታ ለማቅረብ።

ቅሬታዎን complaints@homeoffice.gov.uk ኢሜይል ይላኩ ወይም ይጻፉልን

Complaints Allocation Hub
Customer Correspondence Hub
7th Floor Lunar House
40 Wellesley Road Croydon
CR9 2BY

በቅሬታዎ ውስጥ ማካተት አለብዎት።

  1. የእርስዎ ንክኪ ዝርዝር, ስለዚህ እርስዎን ማነጋገር እንችላለን
  2. የእርስዎ የቤት ቢሮ ማጣቀሻ ቁጥሮች, ስለዚህ የእርስዎን ጉዳይ ማግኘት እንችላለን
  3. ጊዜን፣ ቀንንና ቦታን ጨምሮ የምታማርሩበትን ጉዳይ በተመለከተ የተሟላ መረጃ
  4. የማንኛውም ሰራተኞች ስም/መለያ ቁጥር
  5. አስፈላጊ ሆኖ ከተገኘ ስለ ጉዳዩ ማንኛውም ምስክር ዝርዝር መረጃ

ቅሬታህን ስንቀበል እውቅና እንልክላችኋለን ፤ እንዲሁም በ20 የሥራ ቀናት ውስጥ መርምረን መልስ ለመስጠት እንፈልጋለን ። የቅሬታህን መልስ ካላረካህ ጉዳዩን እንድንመረምር ልትጠይቀን ትችላለህ ።

ክፍል 4 ማረፊያ መረጃ እና መስፈርቶች

የእኛ አቅራቢዎች በርካታ አይነት ማረፊያ አላቸው. ወይ ትቆያለሽ።

እራስ-የሚይዝ ማረፊያ

ይህ ዓይነቱ ማረፊያ አብዛኛውን ጊዜ ቤተሰቦች የሚኖሩበት ሲሆን አብዛኛውን ጊዜ ቤት ወይም ቤት ነው። ቤተሰቡ የራሱ የሆነ ወጥ ቤትና መታጠቢያ ቤት ይኖረዋል ፤ እነዚህንም ለሌላ ሰው አያካፍላቸውም ።

ቤት በብዙ ሥራ (HMO)

ይህ ዓይነቱ ማደሪያ ቤተሰቦች የሚያርፉበት እና/ወይም የሚያርፉበት ቦታ ሲሆን አብዛኛውን ጊዜ በነጠላ ሰዎች፣ ልጆች የሌለባቸው ባልና ሚስቶች እና/ወይም ነጠላ ወላጆች የሚኖሩበት ቦታ ነው። ሁሉም ኤችኤምኦዎች ለእያንዳንዱ 5 ሰዎች ቢያንስ አንድ መታጠቢያ ቤት እና ወጥ ቤት ሊኖራቸው ይገባል.

ብዙዎቹ ኤች ኤም ኦዎች በአካባቢው ምክር ቤት ፈቃድ ተበጅተዋል። የፍቃዱ ቅጂ አብዛኛውን ጊዜ በህብረተሰብ አካባቢ የሚታይ ሲሆን በዚያ ምን ያህል ሰዎች መኖር እንደሚችሉ የመሳሰሉ ማናቸውንም የአካባቢ ምክር ቤት መስፈርቶች ያስቀምጣል ።

ደንቦች እና መመሪያዎች

ወደምትኖርበት ማረፊያ እንድትገባና በሌሎች ላይ የሚፈጠርብህን ችግር ለመቀነስ እንድትችል እንዲህ ማድረግ ይኖርብሃል፦

አድርግ

  • ጤንነትህንና ደህንነታችሁን አስቡ እንዲሁም ሁሉንም መሣሪያዎች በጥንቃቄ መያዝ
  • ማንኛውም የቤት እመቤቶች ምንም ዓይነት ወሲብ፣ ፆታ፣ ጾታዊ ማንነት፣ ዘር፣ ጎሳ፣ ቋንቋ፣ ብሔር፣ ሃይማኖት፣ የአካል ጉዳት በአክብሮት ይያዙ
  • ለሌሎች ነዋሪዎችና ጎረቤቶች አክብሮት በተሞላበት መንገድ ድርጊት መፈጸም
  • እንደታዘባችሁ ለMigrant Help የጥገና ወይም የጥገና ጉዳዮችን ሪፖርት ያድርጉ
  • አንድን ንብረት ማካፈል ማንኛውንም የግል ንብረት በክፍላችሁ ውስጥ ካስቀመጣችሁ
  • መጸዳጃ ቤቱን ከተጠቀሙ በኋላ አጥፉ፤ ይሁን እንጂ እንደ ሕፃናት መጸዳጃ ቤት ወይም የንጽሕና መጠበቂያ ዕቃዎች ያሉ ነገሮችን አታጥቡ
  • ማረፊያውን በቋሚነት ማጽዳት እና ለታሰበው የመሰብሰቢያ ቀን ሳህኖች ማውጣት
  • የእርስዎ ንጣፍ ወይም እርጥበት እንዳይከሰት በተገቢው መንገድ አየር እንዲተከል ያረጋግጡ
  • በሮች የተቆለፉ መሆናቸውን አረጋግጥ፤ እንዲሁም ማታ ማታና ከቤት ስትወጡ መስኮቶች ተዘግተዋል

አታድርግ:

  • በተለይ ከምሽቱ 11 ሰዓት እስከ 8 ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ በጣም ብዙ ድምጽ ያሰማል
  • በማረፊያ ውስጥ ጭስ
  • የቤት እንስሳትን ወይም እንስሳትን በንብረቱ ውስጥ አስቀምጥ
  • ጎብኚዎች እንዲያድሩ ፍቀድላቸው
  • በንብረቱ ላይ ጉዳት አደረሰ
  • ምግብ ወይም ሌላ ቆሻሻ በዕቃ ማጠቢያው ላይ ጣል
  • ለንብረቱ ወይም ለኤሌክትሪክ ማመንጫዎች ማንኛውንም ለውጥ ወይም ጥገና ያከናውናሉ
  • የጭሱን ማስጠንቀቂያ አስቀምጥ
  • በግቢው ውስጥ ያልተፈቀደ መድሃኒቶችን ማስቀመጥ ወይም መጠቀም
  • ሌሎች ነዋሪዎችን ሆን ብሎ መረበሽ
  • ለማንኛውም ሰው ተገቢ ያልሆነ ባህሪ ወይም ቋንቋ መጠቀም
  • የሌሎች ሰዎች ፊደላት ይክፈቱ

ማረፊያ ውስጥ የሚጠብቁት ዕቃዎች

ከዚህ በታች ያሉት እቃዎች በማረፊያው ውስጥ ማቅረብ ይጠበቅባቸዋል። ከእነዚህ ዝርዝሮች ውስጥ ማንኛውም ነገር የጎደለ ወይም የተሰበረ ከሆነ, Migrant Help እባክዎ ያነጋግሩ.

መታጠቢያ ቤት

  • አስፈላጊ ከሆነ ውኃ የማያስገባ መሸፈኛን ጨምሮ መታጠቢያ እና/ወይም ገላ መታጠብ (ለምሳሌ የመታጠቢያ መጋረጃ)
  • መታጠቢያ ገንዳ
  • መፀዳጃ ቤት

ወጥ ቤት

  • ምግብ አብሳሪ ወይም ምድጃ እና ሆ
  • ማይክሮዌቭ
  • ኩክዌር እና እቃዎች
  • ከትከትሪ እና ቋራ
  • መክተቻዎች
  • የምግብ ዝግጅት አካባቢ
  • የንጽህና ሥራ ቶፕ እና የወለል መሸፈኛዎች
  • ሲንክ
  • ማቀዝቀዣ እና ማቀዝቀዣ
  • መጥረጊያ ና/ወይም ሌሎች አይነት የወለል ጽዳት እቃዎች
  • አቧራ እና ብሩሽ
  • ሞፕ

መኝታ ቤት

  • በቤት ውስጥ ለሰዎች ተስማሚ የሆኑ አልጋዎች (ነጠላ ወይም ሁለት አልጋዎች)
  • ክፍሉ ምንም ግንኙነት የሌላቸው አዋቂዎች በሚጋሩበት ጊዜ 1 የልብስ ልብስ በየክፍሉ ወይም በነጠላ ሰው 1
  • 1 የመሳቢያ ሣጥን በእያንዳንዱ ክፍል ወይም በነጠላ ሰው 1 ክፍል ጋር ምንም ግንኙነት የሌላቸው አዋቂዎች በሚጋሩበት ጊዜ

መበለጥና መኖር

  • ሠንጠረዥ
  • ለእያንዳንዱ ሰው 1 የመበጠያ ወንበር
  • 1 የእጅ ወንበር ወይም ሶፋ መቀመጫ ለእያንዳንዱ ሰው

ተቋማት

  • ንጹሕ የመጠጥ ውኃ ማግኘት
  • ለልብስ ማጠቢያ ተቋማት (ለምሳሌ ማጠቢያ ማሽን) ምክንያታዊ አግባብነት
  • አየር ማያያዣ ወይም ልብስ ማድረቂያ ማናቸውንም ልብስ ማድረቅ
  • ብረት ሰሌዳ እና ልብስ ብረት
  • ከ1 ዓመት በታች ለሆኑ ህጻናት ኮቶች እና ከፍተኛ ወንበር እና ማደናቀፍ መሳሪያዎችን ጨምሮ የህፃናት እንክብካቤ መሳሪያዎች ከተቻለ
  • እንደ መጋረጃ ወይም ዓይነ ስውር ብርሃንን ወይም ድብቅ ብርሃንን ወይም ድራፍት የመሳሰሉ መሣሪያዎች
  • ጭስ እና ካርቦን ሞኖክሳይድ ጠቋሚዎች ሁሉም ባህሪያት የሥራ የጭስ ማስጠንቀቂያ (እንደ መኖር ማረፊያ በእያንዳንዱ ፎቅ ላይ) እና የካርቦን ሞኖክሳይድ ማስጠንቀቂያ (ጠንካራ ነዳጅ ወይም የጋዝ መሳሪያዎች ባህሪያት ውስጥ) ሊኖራቸው ይገባል

በተጨማሪም ማረፊያ ሰጪው ወደ መኖሪያ ቤቱ በምትዛወርበት ጊዜ አዲስ የግል በፍታ መስጠት ይጠበቅብሃል ።

  • የመታጠቢያ ፎጣ 2 (በግለሰቡ)

  • ፊት ፎጣዎች 2 (በግለሰቡ)

  • ገጾች 2(በግለሰቡ)

  • ብርድ ልብስ እና ዱላ 2 / 1 (በግለሰቡ)

  • የእጅ ፎጣዎች 2 (በግለሰቡ)

  • ሻይ ፎጣዎች 1 (በግለሰቡ)

  • ትራስ እና ትራስ 2 ከእያንዳንዱ (በእያንዳንዱ) ሰው)

  • ዳቬት ሽፋኖች 2 (በግለሰቡ)

ተጨማሪ እቃዎች

ወደ ማረፊያ የምትወስዳቸው ተጨማሪ ዕቃዎችና ንብረቶች የራሳችሁ ኃላፊነት ናቸው ። የእርስዎ ማረፊያ አቅራቢ ለእነዚህ ዕቃዎች ኃላፊነት ወይም ኃላፊነት አይቀበልም. ተንቀሳቃሽ ማሞቂያዎች አይፈቀዱልህም፤ እንዲሁም አደገኛ ወይም አደገኛ የሆኑ ቁሳቁሶችን ወይም ዕቃዎችን እንድታስወግድ ይጠየቃል።

ሰጪዎች ማቅረብ የማያስፈልጋቸው አንዳንድ የተለመዱ ነገሮች ፦

  • ስልክ

  • ቴሌቪዥን/TV

  • ብሮድባንድ/Wi-Fi አገናኝ
  • ክፍተት ማጽጃ

የውሂብ መገልገያዎች

ለእርስዎ ጋዝ, ውሃ እና የኤሌክትሪክ ኃይል ይሰጣል. አካባቢን አስተውሉ፤ እንዲሁም የእነዚህን ተቋማት አጠቃቀም በትኩረት ተከታተሉ። ማሞቂያውን እንዴት መጠቀም እንደሚቻል እና የኤሌክትሪክ ጉዞ ማሞቂያዎች የት እንደሚገኙ የመሳሰሉ መገልገያዎችን እንዴት መጠቀም እንደሚቻል ከመኖሪያ ቤት ኃላፊዎ መመሪያ አለዎት. የእርስዎን መገልገያዎች አቅራቢ መቀየር የለብህም.

ጋዝ ካሸተታችሁ ወዲያውኑ 0800 111 999 ላይ ለእንግሊዝ ፣ ለስኮትላንድና ለዌልስ ወይም ለሰሜን አየርላንድ 0800 002 001 ስልክ ደውላችሁ ጉዳዩን ወዲያውኑ ለስደተኞች እርዳታ ሪፖርት ማድረግ ይኖርባችኋል ።

የንብረት ምርመራ

ማረፊያው ለእርስዎ ተስማሚ እና አስተማማኝ መሆኑን ለማረጋገጥ የንብረት ምርመራ ተካሂደዋል. ማረፊያ ሰጪዎ ማንኛውንም ጉድለት ለይተው ለማወቅና ለማስተካከል ቢያንስ በወር አንድ ጊዜ ማረፊያውን መመርመር ይጠበቅባቸዋል።

በንብረቱ መገኘት እንድትችሉ ቢያንስ የ5 ቀን የምርመራ ቀንና ሰዓት ማስታወቂያ ይሰጣችኋል። ሰጪው አንተ ባልሆንህም እንኳ ንብረቱን ይመርምርሃል ።

ምርመራ በሚደረግበት ጊዜ ምን ይከናወናል?

ተቆጣጣሪው ስለ ንብረቱ ያነጋግርሃል፤ እንዲሁም ማንኛውንም ስህተት ይመርምርሃል። ማንኛውም ጉድለት ቢገኝ ለጥገና ሪፖርት ይደረጋል። ለተቆጣጣሪው ግልጽ ያልሆነ ማንኛውም ስህተት ሊጠቁም ይገባል።

ምርመራውን የሚያካሄደው ማን ነው?

የንብረት ምርመራ ቢያንስ በየወሩ በማረፊያ አቅራቢዎ ይከናወናል። በተጨማሪም ከአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ወይም ከአካባቢው ምክር ቤት የተውጣጣ አንድ ሰው ማረፊያ ሰጪህ አስፈላጊውን መሥፈርት እያሟላ መሆኑን ለማረጋገጥ ምርመራ ሊያደርግ ይችላል።

አንድን ስህተት ሪፖርት የማደርገው እንዴት ነው?

የንብረት ጉድለቶች ተመዝግበው እንዲስተካከሉ ለMigrant Help ሪፖርት ሊደረግይገባል ይገባል። ማረፊያ አቅራቢዎች በተቀመጠው የጊዜ ስኬል ውስጥ ጉድለቶችን ለማስተካከል ይሰራሉ (“ጥገና እና ጥገና”) በስህተትህ ላይ ጉዳት ካደረሰህ ምርመራው እስኪከናውን ድረስ ሪፖርት እስኪታደርግ ድረስ መጠበቅ የለብህም ።

ማረፊያ ማግኘት

ማረፊያ ሰጪህ አስተማማኝ በሆነ መንገድ የተቀመጠውን ንብረት የሚባዛ ወይም ዋና ቁልፍ ይይዛል። በተለመዱት ሁኔታዎች እርስዎ በተገኙበት ጊዜ ለጥገና እና ለምርመራ ወደ ንብረቱ ይገባሉ.

በንብረቱ ላይ ጥገና ወይም የዕለት ተዕለት ጥገና የሚያስፈልግ ከሆነ ቀጠሮ ይደረጋል፤ እንዲሁም የጥገና ሠራተኞች ወደ ንብረቱ እንዲገቡ ለማድረግ በቦታው መገኘት ይኖርብዎታል ። ይሁን እንጂ አስፈላጊ የሆነ ሥራ በአጭር ጊዜ ውስጥ አስፈላጊ ከሆነ ቀጠሮ ከሚሰጥህ ሰጪህ ጋር ትገናኛለህ።

በቀጠሮው ጊዜ ንብረቱ ውስጥ መግባት ካልቻልክ አስተናጋጅው በሌላ በኩል ደግሞ በተባዛ ቁልፍ ተጠቅሞ ንብረቱን ማግኘት ይችላል ።

ጥገና እና ጥገና

ማረፊያ አቅራቢዎች እንደ ጉዳዩ መደቡ በተቀመጠው የጊዜ መለኪያ ውስጥ ማንኛውንም ጉድለት ለማስተካከል ይሰራሉ። ከዚህ በታች ያለው ሠንጠረዥ የተለያዩ ጉድለቶችን ፣ ምላሽ የሚሰጥበትን ጊዜና አንዳንድ ስህተቶችን የሚያሳዩ ምሳሌዎችን ያብራራል ። እርስዎ ስለ ጥገና መደብ እርግጠኛ ካልሆኑ, ወይም ሪፖርት የተነገረው ስህተት በተሰጠው ጊዜ ውስጥ ካልተስተካከለ, Migrant Help ን ማነጋገር አለብዎት.

የጥገና መደብ ምድብ 1

ትርጉሙ: በጤናህ፣ በደህንነትህ ወይም በደህንነትህ ላይ ጉዳት ሊያስከትል የሚችል ወይም ሊያስከትል የሚችል እክል ወይም የማረፊያው አስፈላጊ አገልግሎት መስተጓጎል ወይም ማጣት

ምላሽ ጊዜ: በ 4 ሰዓት ውስጥ ጊዜያዊ አማራጭ ማረፊያ ለመመርመር እና ለማስተካከል ወይም ለማቅረብ ቀጣይ ጥሪ facility የአስተናጋቢው የጥገና ጉዳይ እንዲያውቅ

የስህተት ምሳሌ:

  • ጋዝ ፈሳሽ
  • የጎርፍ መጥለቅለቅ
  • መዋቅራዊ አለመረጋጋት
  • ምንም ዋነኛ ውኃ አይቀርብም
  • የእሳት አደጋ

የጥገና መደብ ምድብ 2

ትርጉሙ: በጤናህ፣ በደህንነትህ ወይም በደህንነትህ ላይ ጉዳት ሊያስከትል የሚችል ወይም በንብረትህ ወይም በአኗኗርህ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ የሚያሳድር ጉድለት

ምላሽ ጊዜ: 24 ሰዓት ደህንነቱ የተጠበቀ ለማድረግ, ቋሚ ጥገና ለማድረግ 5 የሥራ ቀናት. አስተናጋጅው ማረፊያውን መስራት ካልቻለ በ 24 ሰዓታት ውስጥ ደህንነቱ የተጠበቀ, ጊዜያዊ አማራጭ ማረፊያ ማቅረብ አለበት

የስህተት ምሳሌ:

  • ትኩስ የውሃ አቅርቦት የለም
  • የማሞቅ ሥራ ላይ አለመስራት
  • ምንም የኤሌክትሪክ ኃይል የለም

  • ምንም ዓይነት የሥራ ጭስ ወይም የእሳት አደጋ ማስጠንቀቂያ የለም

  • ለጤናና ለደህንነት ከባድ አደጋ የሚጋለጥ የተባይ ኢንፌክሽን

የጥገና መደብ ምድብ 3

ትርጉሙ: ምቾትህና ምቾትህ ላይ መጥፎ ተጽዕኖ ሊያሳድር የሚችል ወይም መፍትሔ ካልተሰጠው በንብረቱ ላይ ተጨማሪ ጉዳት ሊያስከትል የሚችል ጉድለት

ምላሽ ጊዜ: 21 የስራ ቀናት

የስህተት ምሳሌ:

  • ቀለም መቀባት
  • የእርጥበትና የሻጋታ እድገት ጉልህ ምልክቶች

  • ከፍተኛ ጉዳት የደረሰባቸው የግድግዳ እና የወለል ልጥሎች

  • ሌሎች ተባዮች

የጥገና መደብ ምድብ 4

ትርጉሙ:

ምላሽ ጊዜ:

የስህተት ምሳሌ:

ተጨማሪ ማረፊያ መረጃ

የእሳት አደጋ መከላከያ

ሁሉም ባህሪያት የጭስ ማስጠንቀቂያ የተገጠመለት ነው። በንብረቱ ውስጥ እሳት ካለ ጭሱ ማስጠንቀቂያውን ያቀጣጥላል እናም የማያቋርጥ ድምፅ ያሰማል።

አንተም ሆንክ ቤተሰብህ እሳት ሲከሰት እንዲህ ማድረግ ይኖርብሃል ፦

  • ወዲያውኑ ከቤት ወጥታችሁ ወደ ደህንነት ቦታ ሂዱ
  • የግል ንብረቶችን ለመሰብሰብ አቁሙ
  • በአቅራቢያው በሚገኝ አስተማማኝ መውጫ አጠገብ ያለውን ሕንፃ ለቅቀህ ውጣ
  • የእሳት አደጋ እና የነፍስ አድን አገልግሎት በ 999 ይደውሉ እና ማረፊያ አቅራቢዎን ያሳውቁ

ይህ ሕይወትን አደጋ ላይ ሊጥል ስለሚችል ባትሪውን ከጭሱ ማስጠንቀቂያ አታስወግድ ። የጭስ መርማሪዎ በየወሩ ንብረቱ በሚመረመርበት ጊዜ ይፈተናል. ማስጠንቀቂያው የማይቋረጥ ‘ቢፒንግ’ ድምፅ ማሰማት ከጀመረ፣ ይህ ማለት ባትሪው መቀየር አለበት ማለት ነው። ተገናኝ Migrant Help እና ባትሪው እንዲተካ ይጠይቁ .

ጽዳት

ማረፊያ ንጹህና ንጹሕ እንዲሆን ማድረግ አስፈላጊ ነው ። ማረፊያ ንጹህ ካልሆነ ተባዮችን መሳብ ይቻላል፤ ይህም የሰዎችን ደህንነት አደጋ ላይ ይጥለዋል። የራስህን ማረፊያ የማጽዳት ኃላፊነት አለብህ ።

በተለያዩ ሥራዎች ውስጥ የምትኖር ከሆነ የማረፊያ ቦታህን አዘውትረህ የማጽዳት ኃላፊነት አለብህ፤ ያም ሆኖ አንተም ሆንክ ሌሎች ነዋሪዎች መንከባከብ ይኖርብሃል these areas.

የቢን ስብስብ

ቆሻሻ በትክክለኛው ጎማ ቢን ውስጥ ወይም እንደገና ጥቅም ላይ እንዲውል ማድረግ ይኖርበታል። የአካባቢው ምክር ቤት እነዚህን ነገሮች በቋሚነት ባዶ ማድረግ ስለሚኖርብህ በትክክለኛው ቀን የመሰብሰቢያ ቦታህን ማውጣትህን አረጋግጥ ።

በጎዳናዎች ወይም በሌሎች አካባቢዎች ቆሻሻን ማስወገድ ሕገ ወጥ ነው ። ይህ በራሪ-tipping በመባል ይታወቃል. በመብረር ወንጀል ተፈርዶብህ ከሆነ ቅጣት ልትቀጣ ወይም ልትታሰር ትችላለህ።

ጉዞ

የራስህን መጓጓዣ የመክፈል ኃላፊነት አለብህ ። በአካባቢህ ያለው የኢንክሽን ፓኬት በአካባቢህ ስለሚገኝ የሕዝብ መጓጓዣ መረጃ ይሰጣል። ወደ ኢሚግሬሽን ሪፖርት ማዕከል መጓዝህ በአገር ውስጥ በሚገኘው ቢሮ መክፈል ትችላለህ ። ይህ በASPEN ካርድህ ላይ ወዲያውኑ ሊጨመር ይችላል ። የስደተኞች እርዳታ በዚህ ረገድ እርዳታ ማግኘት የምትችለው እንዴት እንደሆነ ሊያሳውቃችሁ ይችላል ።

እርስዎ በክፍል 4 ድጋፍ ከደረሳችሁ , አቅራቢዎ በአንዳንድ ሁኔታዎች ውስጥ የጉዞ ወጪ ለመሸፈን የመጓጓዣ, የህዝብ ትራንስፖርት ቲኬቶች ወይም አንድ ጊዜ ክፍያ ማዘጋጀት ይችላሉ. ከእነዚህም መካከል ወደ -

  • የወልቃይትና ሞት ሬጅስትራር የወልቃይትን ወይም የዘመድ መሞትን ለማስመዝገብ።
  • ሐኪም፣ የጥርስ ሃኪም ወይም የሆስፒታል ቀጠሮ፤ እና/or
  • የወሊድ ወይም የወሊድ ጊዜ ቀጠሮ።

ፖስት

የእርስዎ ፅሁፍ ለእርስዎ የግል ነው . በሌላ ሰው ፖስት ላይ ጣልቃ መግባት ወንጀል ነው። በመኖሪያ ቤቱ ውስጥ ለማይኖር ሰው የተላከ ደብዳቤ ቢደርሰው እባክህ ለመኖሪያ ቤት ኃላፊህ ስጠው ።

ከአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት የሚላኩት አብዛኞቹ ደብዳቤዎች የሚላኩት በፖስታ ነው፤ በመሆኑም የፖስታ ሣጥንህን አዘውትረህ መመርመራችንና በማንኛውም የአድራሻ ለውጥ የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ማሻሻያ ማድረግህ አስፈላጊ ነው።

ማረፊያ ይንቀሳቀሳል

ይሁን እንጂ የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት በሕይወትህ ውስጥ የሚፈጠርብህን ችግር ለመቀነስ ከፍተኛ ፍላጎት አለው ። ለምሳሌ ያህል፣ በማረፊያው ላይ ያለው የቤት ኪራይ ቢያልቅና ባለቤቱ ንብረቱን መልሶ እንዲመልስለት ከፈለገ ነው። ምንም እንኳን ይህ ሁልጊዜ የማይቻል ቢሆንም የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት እና የማረፊያ አቅራቢዎ በአካባቢዎ ለማቆየት ይሞክሩ . ወደ ሌላ ቦታ ለመዛወር የሚያስፈልግህ ከሆነ ዝግጅቱን የሚያረጋግጥ ደብዳቤ ይላክልሃል ። ተገቢ መስሎ የማይታያችሁን እርምጃ ከቀረበላችሁ ጉዳዩን ወዲያውኑ ለአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ወይም ለማረፊያ አስተናጋጃችሁ ማቅረብ ይኖርባችኋል፤ ሁልጊዜም ወደ ሌላ ቦታ ከመዛወሩ በፊት

የሚከናወን በትንቢቱ ላይ ነው ።

ክፍል 5 ገንዘብ እና ድጋፍ ክፍያዎች

አብዛኛውን ጊዜ አስፈላጊ የሆኑ የኑሮ ፍላጎቶቻችሁን የሚያሟሉ ምግቦችንና ሌሎች ነገሮችን ለመግዛት የሚያስችል ‘አስፐን ካርድ’ በመስጠት የገንዘብ ድጋፍ ይሰጣችኋል። የገንዘብ ድጋፍዎን በተመለከተ ማንኛውም ጉዳይ ወይም ጥያቄ ካለዎት Migrant Help ን ማነጋገር አለብዎት። የእርስዎ አስፐን ካርድ ቺፕ-እና-ፒን ይጠቀማል እና ከታች ያለውን ምስል ይመስላል .

ስለ አስፐን ካርድዎ መረጃ

  • ክሬዲት ካርድ ስላልሆነ የባንክ ሒሳብ አይፈጥርም። በካርድህ ላይ ገንዘብ ማስቀመጥ የሚችለው የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ብቻ ስለሆነ ከሌሎች ክፍያ ለመቀበል ልትጠቀምበት አትችልም ።
  • የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ምን ያህል የገንዘብ ድጋፍ እንደምታገኝ ይነግርሃል ፤ ይህ ደግሞ በየሳምንቱ በካርድህ ላይ ይቀርባል ። ሚዛንህ ከሳምንት ወደ ሳምንት ይሸከማል።
  • ያላችሁን ገንዘብ ብቻ ማውጣት ትችላላችሁ ካርድ። ዕቃ ከመግዛትህ በፊት በቂ ገንዘብ እንዳለህ ወይም ክፍያህ ሊቀንስ እንደሚችል ማወቅ ያስፈልግሃል።
  • ካርድ መጠቀም ያለበት ፒን የተመደበለት ሰው ብቻ ነው። ካርቱ አስተማማኝ በሆነ መንገድ እንዲቀመጥ የማድረግ ኃላፊነት የእናንተ ነው።
  • የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ከማጭበርበር ለመከላከልና የአገልግሎት ተጠቃሚዎቻችንን ለመጠበቅ ካርድ መጠቀምን መከለስ ይችላል ።
  • በካርቱ ላይ ያለው የጊዜ ማለቁ ድጋፉ የሚያበቃበት ቀን ነው ማለት አይደለም ። ካርቱ ሲያልቅ የገንዘብ ድጋፍ እያገኘህ ከሆነ ይታደሳል።
  • ምንም ዓይነት ግንኙነት ፣ ስልክ ወይም የኢንተርኔት ክፍያ ማድረግ ወይም ካርድህን በውጭ አገር መጠቀም አትችልም ።
  • ካርድህን ተጠቅመህ አንዳንድ ሸቀጦችንና አገልግሎቶችን መግዛት ሊከለከልህ ይችላል።

የእርስዎን አስፐን ካርድ መጠቀም ይችላሉ ወደ

  • የማስተርካርድ ሎጎ በሚያሳዩ አብዛኞቹ ሱቆች ውስጥ የችርቻሮ ንግድ ክፍያ, የእርስዎ ንዝረት ዋጋ ድረስ
  • የገንዘብ ማሽን ተብሎም በሚጠራው ኤ ቲ ኤም ላይ የቀረውን ሚዛንህን ፈትሽ
  • ከጥሬ ገንዘብ ማሽን ላይ ገንዘብ ማውጣት, እስከ £ 200 ዋጋ ቢሆንም አንዳንድ የገንዘብ ማሽኖች ለዚህ ክፍያ እንደ መጠንቀቅ
  • በማስተርካርድ ተሳታፊ ሱቆች ውስጥ አንድ ነገር ስትገዛ ገንዘብ መልሰህ ያግኙ

ይሁን እንጂ በክፍል 4 ድጋፍ ላይ ጥገኝነት ፈላጊ ከተሳካላችሁ ከማሽን ገንዘብ ማውጣት ምናምን ወይም ካሽባክ ከሱቆች ማግኘት አይሳናችሁም።

በተቻለ ፍጥነት በ 0808 8010 503 ላይ ተገናኝMigrant Help

  • የምትጠብቀው ክፍያ አይቀበልም፤ ወይም የተሳሳተ ገንዘብ ትቀበላለህ
  • የእርስዎ ካርድ ይጠፋል, ይጎዳል, ወይም ይሰረቃል ( ሰረዝ እና ምትክ ለማግኘት)

· ተጨማሪ ክፍያዎች

ማንኛውም ተጨማሪ ክፍያ ለማግኘት ብቁ መሆን ትችላለህ ብለህ የምታስብ ከሆነ በ 0808 8010 503 ላይ Migrant Help ን ያግኙ. ብቃት ሊኖርዎት የሚችሉ አንዳንድ ጉዳዮችን ከዚህ በታች ያለው መረጃ ያስረዳል-

እርግዝና

  • እርጉዝ ከሆንክና በ1999 የኢሚግሬሽንና የአሲለም ሕግ ክፍል 95 ወይም 98 መሠረት ድጋፍ ካገኘህ አዲስ ሕፃን ከተወለደበት ጊዜ አንስቶ ለሚመጣው ወጪ ለመርዳት አንድ ጊዜ ብቻ 300 ፓውንድ ለመክፈል ብቁ ልትሆን ትችላለህ።

  • ይህን እርዳታ ለማግኘት ልጃችሁ ከመወለዱ ከ8 ሳምንታት በፊት እና ከተወለደ ከ6 ሳምንት በኋላ በጽሑፍ ማመልከት አለባችሁ። ልጃችሁ ከመወለዱ በፊት ለማመልከት እንደ መጀመሪያው የማቲቢ1 የምሥክር ወረቀት ወይም እርግዝናዎን የሚያሳዩ ሌሎች የሕክምና ማስረጃዎችን የመሳሰሉትን የወሊድ ጊዜ በተመለከተ የተገመተውን የስደተኛ እርዳታ መደበኛ የሕክምና ማስረጃ ማሳየት ያስፈልጋችኋል።

  • በተጨማሪም ልጃችሁ ከዩናይትድ ስቴትስ ውጭ ከተወለደና ልጃችሁ ዕድሜው ከ3 ወር ያነሰ ከሆነ ወይም በሌሎች ለየት ያሉ ሁኔታዎች ላይ ከሆነ ማመልከት ትችላላችሁ። አብዛኛውን ጊዜ የሕፃኑ የመጀመሪያ የረጅም ጊዜ የልደት የምሥክር ወረቀት የሆነውን የልጁን ዕድሜ የሚያሳይ አስተማማኝ ማስረጃ ማሳየት ያስፈልጋችኋል።
  • በተበተኑ ማረፊያዎች ውስጥ እያለህ በእርግዝናህ ወቅት በሳምንት 3 ፓውንድ ተጨማሪ ገንዘብ የማግኘት መብት አለህ ። ይህ የእርግዝና ክፍያ በመባል የሚታወቅ ሲሆን ተጨማሪ የተመጣጠነ ጤናማ ምግብ ለመግዛት የተዘጋጀ ነው።
  • የእርግዝና ክፍያዎች ልጅ ከመወለዱ በፊት በማንኛውም ጊዜ በMigrant Help በኩል በጽሁፍ ሊያመለክቱ ይችላሉ። እርግዝናዎን የሚያረጋግጥ የህክምና ማስረጃ ማቅረብ ያስፈልግዎታል። ለምሳሌ የመጀመሪያ MATB1 የምስክር ወረቀትዎ ወይም ከኮሚኒቲ ሚድዋይድ የተላከ ደብዳቤ ወይም ከጂፒ የተላከ ደብዳቤ።
  • ልጃችሁ ከተወለደ በኋላ ከወትሮው ክፍያችሁ በላይ በሳምንት 5 ፓውንድ ፣ እስከ መጀመሪያ ልደቱ ፣ ከ1 እስከ 3 ዓመት ባለው የዕድሜ ክልል ውስጥ ለሚገኙ ሌሎች ልጆች ደግሞ 3 ፓውንድ ለማመልከት ማመልከት ትችላላችሁ ። ለዚህ የገንዘብ ድጋፍ በሚታሰብበት ጊዜ የልጃችሁን መወለድ የሚያረጋግጥ የመጀመሪያውን ረጅም የልደት የምሥክር ወረቀት የሕክምና ማስረጃ ማቅረብ እና ከተወለደ በ6 ሳምንታት ውስጥ ማድረግ ያስፈልጋችኋል። ልጃችሁ ከተወለደ በኋላ ከወትሮው ክፍያችሁ በላይ እስከ መጀመሪያ ልደታችሁ ድረስ በሳምንት 5 ፓውንድ እንዲሁም ከ1 እስከ 3 ዓመት ባለው የዕድሜ ክልል ውስጥ ለሚገኙ ሌሎች ልጆች 3 ፓውንድ ማመልከት ትችላላችሁ ። ለዚህ የገንዘብ ድጋፍ በሚታሰብበት ጊዜ የልጃችሁን መወለድ የሚያረጋግጥ የመጀመሪያውን ረጅም የልደት የምሥክር ወረቀት የሕክምና ማስረጃ ማቅረብ እና ከተወለደ በ6 ሳምንታት ውስጥ ማድረግ ያስፈልጋችኋል። በMigrant Help በኩል ማመልከት አለብዎት።

ለየት ያሉ ሁኔታዎች

  • ከመደበኛው ድጋፍ መጠን በላይ ከፍተኛ ወጪ የሚጠይቁ ለየት ያሉ ሁኔታዎች ካሉህ ተጨማሪ ክፍያ ልታደርግ ትችላለህ ። ለምሳሌ ያህል ፣ ወደ ሕክምና ቀጠሮዎች ረጅም ርቀት መጓዝ ካለብህ (ይህ ከጉዞህ በፊት ማመልከቻ ማቅረብ አለበት) ወይም ለየት ያለ አመጋገብ የሚጠይቅ የጤና እክል ካለብህ ነው። እባክዎMigrant Help እና የ ASF2 ማመልከቻ ቅጽ ያጠናቅቁ.

ክፍል 6 በመግፋት ላይ

የጥገኝነት ጥያቄዎ (ማንኛውንም ይግባኝ ጨምሮ) ሲወሰን አብዛኛውን ጊዜ የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ድጋፍ የማግኘት መብትዎን ያቆማሉ። ሁኔታው እንደዚያ ከሆነ የገንዘብ ድጋፍህ እንደሚቆምና የተበታተኑ ማረፊያዎችን ትተህ መሄድ እንዳለብሽ ይነገራችኋል። ቀጥሎ ማድረግ ያለብህ ነገር ጥገኝነት ለማግኘት ያቀረባችሁት ጥያቄ ስኬታማ መሆን አለመሆኑ ላይ የተመካ ነው ። የስደተኞች እርዳታ ውሳኔህን ከተቀበልክ በኋላ ብዙም ሳይቆይ ያነጋግርሃል እንዲሁም በሚቀጥሉት እርምጃዎች ላይ ምክር ይሰጥሃል ።

ማረፊያውን ለቅቀህ ከመውጣትህ በፊት እባክህ የግል ንብረቶችህ በሙሉ የተጨናነቁ መሆናቸውን፣ ማረፊያው ንጹሕና ሥርዓታማ መሆኑን እንዲሁም ምንም ዓይነት የግል ንብረት እንዳይኖርህ አድርግ።

ስኬታማ የሆኑ አባባሎች

በዩናይትድ ኪንግደም ለመቆየት ፈቃድ ከተሰጣችሁ - የስደተኞች ሁኔታ ፣ ጥንቃቄ የተንጸባረቀበት ፈቃድ ወይም ሰብዓዊ ጥበቃ ፣ ከዚያም ለመሥራት ፣ ዋና ዋና ጥቅሞችን ለመጠየቅና የግል መኖሪያ ለመፈለግ ብቁ ትሆናላችሁ ፤ እንዲሁም ከሌሎች የዩናይትድ ስቴትስ ነዋሪዎች ጋር በሚመሳሰል መንገድ በእነዚህ መንገዶች እርዳታ ለማግኘት ብቁ ትሆናላችሁ ።  ብቁ መሆንዎን ለማሳየት የሚተቀሙበት ኢቪዛ ይሰጥዎታል። ኢቪዛ የእርስዎን የስደተኝነት ሁኔታ እና ዩናይትድ ኪንግደም ውስጥ የሚቆይበትን ሁኔታ የሚገልጽ የኢንተርኔት ላይ ምዝገባ ነው።

የጥገኝነት ድጋፍ የማግኘት መብትዎ እረፍት ከተሰጠዎት ቀን 28 ቀናት በኋላ ያበቃል ። የጥገኝነት ድጋፍህ የሚያበቃበትን ትክክለኛ ቀን የሚያረጋግጥ ደብዳቤ ይደርሰዎታል ። ከጥገኝነት ድጋፍ ለመሸጋገር ጊዜ ሊወስድ ስለሚችል ደብዳቤዎ እንደደረሰዎት ወደፊት ዝግጅት ማድረግ መጀመርዎ በጣም አስፈላጊ ነው። የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት ከ28 ቀናት በላይ ድጋፋችሁን መስጠት አይችልም።

ሥራ ማግኘት ወይም ጥቅማ ጥቅሞችን መጠየቅ

ሥራ መፈለግና/ወይም ጥቅማ ጥቅሞችን መጠየቅ ያስፈልግዎታል። ጆብሴንተር ፕላስ እነዚህን የሚመለከተው የመንግሥት ቢሮ ነው።Migrant Help በዚህ ረገድ ሊደግፍህና ከአንተ ጋር ለመገናኘት ሊረዳህ ይችላልJobcentre Plus. በተቻለ ፍጥነት ይህን ማድረግ አስፈላጊ ነው ።

አማራጭ ማረፊያ ማግኘት

አማራጭ ማረፊያ ማግኘት ያስፈልግሃል። ይህ የመኖሪያ ቤት, የመኖርያ ሥራ, ሆቴል, ጠፍጣፋ, ወይም የቤት-ድርሻ ሊከራዩ ይችላሉ. በተጨማሪም Migrant Help, የእርስዎ የአካባቢ ምክር ቤት የመኖሪያ ክፍል ምክር እና እርዳታ መስጠት ይችላሉ. በተለይ ለአደጋ የተጋለጣችሁ ወይም ልጆች የወለዳችሁ ከሆነ የሚያስፈልጋችሁ ከሆነ የእነሱን ቤት የማደስ ኃላፊነት ሊፈይጋችሁ ይችላል።

የባንክ ሂሳብ መክፈት

ማንኛውንም የጥቅማጥቅም ክፍያ መቀበልና አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ የቤት ኪራይህን መክፈል እንድትችል የባንክ አካውንት (ቀድሞውኑ ከሌለህ) መክፈት ያስፈልግዎታል። የተለያዩ ባንኮች ሂሳብ ለመክፈት የተለያዩ መረጃዎችን ይጠይቃሉ, ነገር ግን ሁሉም የእርስዎን መለያ ማረጋገጫ፣ ለምሳሌ ኢቪዛ ማየት ያስፈልጋቸዋል።

ያልተሳካላቸው አባባሎች

የእርስዎ ጥያቄ (ማንኛውንም ይግባኝ ጨምሮ) ውድቅ ከሆነ, ከዩናይትድ ስቴትስ ለመውጣት ዝግጅት ማድረግ ይጠበቅብዎታል. የአገር ውስጥ መሥሪያ ቤት በፈቃደኝነት ተመላሽ አገልግሎት ይሰጣል፤ ይህ አገልግሎት አስፈላጊውን ዝግጅት ለማድረግ ይረዳሃል። በዚህ ጉዳይ ላይ ለበለጠ መረጃ www.gov.uk/return-home-voluntarily መጎብኘት ወይም የፈቃደኝነት ተመላሽ አገልግሎት መደወል ይችላሉ 0300 004 0202።

Migrant Help UK ውሳኔዎን ከተቀበሉዎ በኋላ ብዙም ሳይቆይ ያነጋግሩዎታል እና የፈቃደኝነት ተመላሽ አገልግሎት መረጃዎችን እና ጥቅሞችን ጨምሮ በሚቀጥሉት እርምጃዎች ላይ ምክር ይሰጣሉ.

ከ18 ዓመት በታች የሆኑ ልጆች በቤትህ ውስጥ ካሉህና ማንኛውም ይግባኝ ለመቀበል ፈቃደኛ ካልሆንክ የመጠለያ ድጋፍህ ወዲያውኑ አይቆምም።

በቤትዎ ውስጥ ልጆች ከሌሉዎት የጥገኝነት ድጋፍ የማግኘት መብትዎ ከ21 ቀናት በኋላ ያቆማል። ከመኖሪያ ቤትህ መውጣት ያለብህን ትክክለኛ ቀን የሚገልጽ ደብዳቤ ይደርሰሃል። በተጨማሪም ከዩናይትድ ስቴትስ ለመውጣት እርምጃ እየወሰዳችሁ ቢሆንም በውስጣችሁ መሄድ ትችላላችሁ ብላችሁ ካላመናችሁ ተጨማሪ ድጋፍ ለማግኘት እንዴት ማመልከት እንደሚቻል ይመክራችኋል

21 ቀናት። ይህ የድጋፍ ዓይነት ‘ክፍል 4 ድጋፍ’ በመባል የሚታወቅ ሲሆን በሌሎች ሁኔታዎችም ሊገኝ ይችላል፣ ይህም በምትቀበለው ደብዳቤ ላይ ይብራራል።

ክፍል 7 ጠቃሚ ግንኙነቶች

የአስቸኳይ ጊዜ ግንኙነቶች

የአደጋ ጊዜ አገልግሎት (የእሳት/ፖሊስ/አምቡላንስ) 999

አስቸኳይ ያልሆነ ፖሊስ 101

አስቸኳይ ያልሆነ ኤን ኤስ ኤስ 111

ብሔራዊ ግሪድ ጋዝ

እንግሊዝ፣ ስኮትላንድና ዌልስ፦ 0800 111 999

ስሜን አየርላንድ 0800 002 001.

የስደተኞች እርዳታ፦

Webchat https://ellis.custhelp.com/app/chat/chat_launch

አንድ ጉዳይ አንስቶ (https://ellis.custhelp.com/app/ask/session)

Freephone እርዳታ መስመር 0808 8010503.

እነዚህ አገልግሎቶች በቀን 24 ሰዓት፣ በሳምንት 7 ቀን እና ሙሉ የትርጉም አገልግሎት ይሰጣሉ።

www.migranthelpuk.org ።

Home Office

የጥገኝነትና የጥገኝነት ድጋፍ ለማግኘት ማመልከትን በተመለከተ መረጃ

www.gov.uk/browse/Mastercards-immigration/asylum

የአሲለም ድጋፍ አቤቱታዎች

www.gov.uk/courts-tribunals/first-tier-tribunal-asylum-support

የሕግ አማካሪ ያግኙ

www.gov.uk/find-a-legal-adviser

የበጎ ፈቃድ ተመላሽ አገልግሎት

ድረ ገጽ www.gov.uk/return-home-voluntarily

ስልክ 0300 004 0202

የበጎ አድራጎት ድርጅቶች -

የስደተኞች እርምጃ www.refugee-action.org.uk

የስደተኞች ምክር ቤት www.refugeecouncil.org.uk

የአሲለም ድጋፍ ይግባኝ ፕሮጀክት www.asaproject.org

Back to top