Siarter cwsmeriaid DWP
Mae ein siarter cwsmeriaid yn esbonio'r hyn y gallwch chi ei ddisgwyl gennym ni a beth yw eich cyfrifoldebau yn gyfnewid am hyn.
Yn berthnasol i England, Gymru and Scotland
Dogfennau
Manylion
Mae ein siarter cwsmeriaid:
- yn egluro y byddwn yn rhoi’r wybodaeth gywir i chi pan fyddwch chi’n cysylltu â ni
- yn ei gwneud yn glir yr hyn y gallwch ei ddisgwyl gennym ni
- yn dweud beth yw eich cyfrifoldebau yn gyfnewid am hyn
Rydym wedi seilio’r siarter ar y pethau am ein gwasanaethau y mae pobl wedi dweud wrthym sy’n bwysig iddynt hwy.
Updates to this page
Diweddarwyd ddiwethaf ar 28 March 2014 + show all updates
-
Published updated customer charter.
-
First published.