Przemoc domowa: jak uzyskać pomoc
Dowiedz się, jak uzyskać pomoc, jeśli ty lub ktoś, kogo znasz, jest ofiarą przemocy domowej.
Jeśli jesteś w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod numer 999 i poproś o policję. Jeśli nie możesz rozmawiać i dzwonisz z telefonu komórkowego, naciśnij 55, aby twoje połączenie zostało przekazane policji. Dowiedz się jak zadzwonić na policję, gdy nie możesz rozmawiać.
Po bezpłatną, poufną poradę, 24 godziny na dobę skontaktuj się z infolinią dotyczącą przemocy domowej.
Instrukcje dotyczące izolacji gospodarstw domowych nie mają zastosowania, jeśli musisz opuścić dom, aby uniknąć przemocy domowej.
Przetłumaczony przewodnik
Jeśli język angielski nie jest twoim pierwszym językiem, informacje zostały przetłumaczone na kilka języków, a także na łatwo czytelną wersję. Organizacja Woman’s Aid posiada również wytyczne dotyczące przemocy domowej i koronawirusa, które są dostępne w wielu językach dla ofiar, rodziny i przyjaciół oraz członków społeczności, bliskich osób dotkniętych przemocą.
Jeśli jesteś niesłyszący, możesz uzyskać dostęp do filmu w brytyjskim języku migowym, który wyjaśnia, jak uzyskać pomoc, jeśli ty lub ktoś, kogo znasz, jest ofiarą przemocy domowej.
Rozpoznawanie przemocy domowej
Czy Twój partner, były partner lub ktoś, z kim mieszkasz:
-
odciął cię od rodziny i przyjaciół i celowo cię odizolowuje?
-
zastrasza cię, grozi ci lub kontroluje cię?
-
przejął kontrolę nad twoimi finansami?
-
monitoruje lub ogranicza ci korzystanie z technologii?
-
fizycznie i / lub seksualnie się nad tobą znęca?
Przemoc domowa nie zawsze jest przemocą fizyczną. Może również obejmować:
-
przymusową kontrolę i “gaslighting”
-
przemoc finansową
-
znęcanie się przez internet
-
groźby i zastraszanie
-
znęcanie się emocjonalne
-
wykorzystywanie seksualne
Każdy może paść ofiarą przemocy domowej, bez względu na płeć, wiek, pochodzenie etniczne, religię, status społeczno - ekonomiczny, seksualność lub pochodzenie.
Jeśli uważasz, że jesteś ofiarą przemocy domowej, istnieją oznaki, na które możesz zwrócić uwagę, w tym:
-
wycofanie się lub odizolowanie się od rodziny i przyjaciół
-
siniaki, oparzenia lub ślady ugryzień
-
kontrolowanie finansów lub brak wystarczających środków na zakup żywności, leków lub opłacenie rachunków
-
zakaz wychodzenia z domu lub zakaz chodzenia na studia lub do pracy
-
monitorowanie korzystania z Internetu lub mediów społecznościowych lub ktoś inny czyta twoje teksty, e-maile lub listy
-
bycie wielokrotnie poniżanym, upokarzanym lub ktoś ci mówi, że jesteś bezwartościowy
-
bycie zmuszanym do seksu lub kontaktów seksualnych
-
ktoś ci mówi, że przemoc to twoja wina lub że przesadzasz
Zobacz więcej oznak, na które należy zwrócić uwagę.
Uzyskaj pomoc i wsparcie
Żadne formy przemocy domowej nie są dopuszczalne w żadnej sytuacji.
Jeśli doświadczasz przemocy domowej i czujesz się przestraszona/y lub kontrolowana/y przez partnera, byłego partnera lub członka rodziny, ważne jest, aby pamiętać, że to nie twoja wina i że nie ma wstydu w szukaniu pomocy.
Może się to wydawać trudnym krokiem do podjęcia, ale wsparcie jest dostępne i nie jesteś sam / sama - #YouAreNot Alone.
Bezpłatne, poufne wsparcie i porady są dostępne dla ofiar i zainteresowanych członków rodziny lub przyjaciół, 24 godziny na dobę.
| Kraj | Infolinia | Kontakt |
|---|---|---|
| Anglia | Refuge’s National Domestic Abuse Helpline – Krajowa infolinia dla ofiar przemocy domowej | 0808 2000 247 Czat online na żywo Formularz internetowy |
| Irlandia Północna | Domestic and Sexual Abuse Helpline – Infolinia dla ofiar przemocy domowej i seksualnej | 0808 802 1414 Czat online na żywo help@dsahelpline.org |
| Szkocja | Domestic Abuse and Forced Marriage Helpline – Infolinia dla ofiar przemocy domowej i małżeństw z przymusu | 0800 027 1234 Czat online na żywo helpline@sdafmh.org.uk |
| Walia | Live Fear Free – Żyj bez strachu | 0808 80 10 800 Czat online na żywo Tekst info@livefearfreehelpline.wales |
| W całym Zjednoczonym Królestwie | Mens Advice Line - Linia porad dla mężczyzn prowadzona przez organizację Respect jest poufną infolinią specjalnie dla ofiar płci męskiej. | 0808 801 0327 info@mensadviceline.org.uk |
Aplikacja Bright Sky
Bright Skyto aplikacja mobilna i strona internetowa dla każdego, kto doświadcza przemocy domowej lub martwi się o kogoś innego.
Aplikację można pobrać za darmo ze sklepów z aplikacjami. Pobierz aplikację tylko wtedy, gdy jest to dla ciebie bezpieczne i jeśli masz pewność, że twój telefon nie jest monitorowany.
Lokalny katalog usług wsparcia dla kobiet Woman’s Aid
Woman’s Aid posiada katalog usług wsparcia w związku z przemocą domową w całej Wielkiej Brytanii.
Jeśli doświadczasz przemocy domowej lub martwisz się o przyjaciół lub rodzinę, możesz uzyskać dostęp do Women’s Aid usług czatu na żywo7 dni w tygodniu, od 10:00 do 18:00.
Pomoc dla ofiar (Victim Support)
Victim Support prowadzi te usługi dla ofiar i osób po przejściach związanych z przemocą domową lub przestępczością, niezależnie od tego, kiedy miało to miejsce lub czy przestępstwo zostało zgłoszone na policję:
-
bezpłatnie, niezależnie i poufnie 24/7 Linia wsparcia 08 08 16 89 111
Użyj słowa-klucza: “ANI”
Jeśli jesteś ofiarą przemocy domowej i potrzebujesz natychmiastowej pomocy, to udaj się do apteki uczestniczącej w inicjatywie „Ask for ANI” lub do urzędu pracy (Jobcentre, a w Irlandii Północnej – do urzędu pracy i ds. zasiłków:Jobs and Benefits Offices) i użyj słowa-klucza „ANI”. ANI to angielski skrót od słów: „Action Needed Immediately” czyli „Akcja potrzebna natychmiast”. ANI wymawia się jak imię „Annie”.
Kiedy użyjesz słowa-klucza „ANI”, zostanie ci zaoferowane ustronne miejsce, w którym będzie telefon i gdzie będzie można odpowiedzieć na pytanie, czy potrzebujesz pomocy policji lub innych organizacji zajmujących się wsparciem dla ofiar przemocy domowej.
Aby znaleźć najbliższą jednostkę uczestniczącą w programie, wpisz swój kod pocztowy na stronie programu „Ask for ANI” na witrynie Enough.
Logo „Ask for ANI” w uczęstniczących w tym programie aptekach i urzędach pracy (Jobcentres), a w Irlandii Północnej – w urzędach pracy i ds. zasiłków (Jobs and Benefits Offices)
Safe Spaces czyli bezpieczne miejsce
Inicjatywa “Ask for ANI” została zorganizowana w partnerstwie z programem „Safe Spaces” umożliwiającym dostęp do bezpiecznego i poufnego miejsca, w którym ofiary przemocy domowej mogą spędzić czas na refleksji, mogą uzyskać dostęp do informacji o organizacjach oferujących specjalistyczne wsparcie lub mogą zadzwonić do przyjaciół lub rodziny.
Bezpieczne miejsca w ramach inicjatywy Safe Spaces są dostępne w aptekach w Boots, Morrisons, Superdrug i Well, w bankach TSB oraz w innych aptekach niezrzeszonych w sieciach w całym Zjednoczonym Królestwie.
Najlbliższe bezpieczne miejsce w ramach inicjatywy Safe Spaces – można znaleźć tutaj.
Sprawdź, przeszłość partnera pod kątem przemocy domowej
Jeśli obawiasz się, że nowy, były lub istniejący partner ma przeszłość związaną z przemocą, możesz zwrócić się do policji o sprawdzenie w ramach programu ujawniania przemocy domowej (znanego również jako “Prawo Klary” czyli “Claire’s Law”). To jest twoje “prawo do zadawania pytań”. Jeśli z akt sprawy wynika, że możesz być narażony na przemoc domową, policja rozważy ujawnienie informacji. Ujawnienia informacji można dokonać, jeżeli jest to zgodne z prawem, proporcjonalne i konieczne.
Jeśli martwisz się o znajomego lub członka rodziny, możesz ubiegać się o ujawnienie w imieniu osoby, którą znasz.
Możesz zwrócić się do policji o informacje na temat wcześniejszego przestępstwa popełnionego przez daną osobę z użyciem przemocy, osobiście na posterunku policji lub w innym miejscu, telefonicznie, e-mailem, online lub w ramach dochodzenia policyjnego. Agencje i usługi wsparcia mogą również pomóc zapytać o to policję.
Uzyskaj nakaz sądowy, aby chronić siebie lub swoje dziecko
Jeśli jesteś ofiarą przemocy domowej, możesz ubiegać się o nakaz sądowy w celu ochrony siebie lub swojego dziecka przed:
-
swoim obecnym lub byłym partnerem
-
członkiem rodziny
-
osobą, z którą mieszkasz obecnie lub mieszkałeś/ łaś wcześniej
Nazywa się to zakazem nękania (non-molestation order) lub nakazem opuszczenia miejsca zamieszkania (occupation order).
Wniosek można złożyć online, e-mailem lub pocztą.
Uzyskaj nakaz sądowy, jeśli padłeś/ aś ofiarą przemocy domowej.
Wspieraj osobę, którą znasz
Jeśli obawiasz się, że przyjaciel, sąsiad lub bliska ci osoba jest ofiarą przemocy domowej, możesz bezpłatnie zadzwonić na krajową infolinię przemocy domowej po poufną poradę, 24 godziny na dobę pod numerem 0808 2000 247.
Możesz też skontaktować się z innymi usługami wsparcia wymienionymi na tej stronie.
Szukanie pomocy dla kogoś, kogo znasz, może być trudne, ale nie jesteś sam - #YouAreNotalone. Doradcy do spraw przemocy domowej oferują poufne, nieoceniające informacje i porady na temat dostępnych opcji, które pomogą Ci zachować bezpieczeństwo i dokonywać świadomych wyborów.
Jeśli uważasz, że istnieje bezpośrednie ryzyko doznania przez kogoś krzywdy lub jeśli jest to sytuacja pilna, zawsze powinieneś zadzwonić pod numer 999.
Jeśli ktoś ci się zwierzył, jest więcej informacji o tym, jak wspierać znaną osobę, która jest ofiarą przemocy.
Jeśli jesteś pracodawcą
Poinformuj swoich pracowników, że jeśli mają do czynienia z przemocą domową, chciałbyś pomóc im uzyskać pomoc. Utrzymuj regularny kontakt z pracownikami, których znasz, lub co do których obawiasz się, że mogą stać się ofiarą przemocy, a jeśli stracisz z nimi kontakt, podejmij szybkie działania, aby ich odwiedzić. Jeśli uważasz, że istnieje bezpośrednie ryzyko doznania przez kogoś krzywdy lub jeśli jest to sytuacja pilna, zawsze powinieneś zadzwonić pod numer 999.
Zachęć pracowników, aby zwracali uwagę na inne osoby, które mogą spotkać się z przemocą domową i pokaż im, gdzie można szukać wsparcia. Twoi pracownicy mogą również martwić się swoim bieżącym własnym zachowaniem z użyciem przemocy. Nie ma usprawiedliwienia dla przemocy domowej, bez względu na to, w jakim żyjesz stresie, wsparcie zaś jest dostępne.
Infolinia Hestii dotycząca reagowania na przemoc jest bezpłatnym źródłem informacji dla pracodawców. Pracodawcy mogą zadzwonić pod numer 020 3879 3695 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 lub wysłać e-mail do: adviceline.eb@hestia.orgw celu uzyskania wsparcia, wskazówek lub informacji na temat przemocy domowej oraz sposobu wspierania pracowników i współpracowników doświadczających przemocy domowej.
Strona internetowa Inicjatywy Pracodawców w zakresie Przemocy Domowej zapewnia zasoby wspierające pracodawców, w tym zestaw narzędzi dla pracodawców.
Jeśli jesteś profesjonalistą pracującym w sektorze przemocy domowej
SafeLives (Bezpieczne życie) zapewnia wytyczne i wsparcie dla profesjonalistów i osób pracujących w sektorze przemocy domowej, a także dodatkowe porady dla osób zagrożonych.
Znajdź dodatkowe informacje i wsparcie
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do pomocy konkretnie w związku ze swoją sytuacją i potrzebami lub potrzebujesz wsparcia i pomocy odnośnie szczególnego rodzaju przemocy domowej, istnieje kilka organizacji, które mogą pomóc – zobacz Przemoc domowa: specjalistyczne źródła wsparcia.
Dodatkowe informacje i wsparcie można również znaleźć tutaj na tematy, takie jak:
-
pomoc dla dzieci i młodzieży
-
świadczenia socjalne i doradztwo mieszkaniowe
-
pomoc, jeśli nie masz statusu osoby osiedlonej w Wielkiej Brytanii
-
wsparcie odnośnie szczególnych rodzajów przemocy
Uzyskaj pomoc, jeśli uważasz, że możesz być sprawcą przemocy
Jeśli martwisz się swoim zachowaniem lub zachowaniem kogoś, kogo znasz, możesz skorzystać z pomocy.
Liniatelefoniczna Respectjest anonimową i poufną infolinią dla mężczyzn i kobiet, którzy znęcają się nad swoimi partnerami i rodzinami. Linia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 20:00. Infolinia odbiera również telefony od partnerów lub byłych partnerów, przyjaciół i krewnych, którzy są zaniepokojeni w związku ze sprawcami.
Usługi czatu internetowego są dostępne w środy, czwartki i piątki od 10:00 do 11:00 i od 15:00 do 16:00.
Numer telefonu: 0808 802 4040
Jak zadzwonić na policję, gdy nie możesz rozmawiać
Jeśli jesteś w niebezpieczeństwie i nie możesz rozmawiać przez telefon, zadzwoń pod numer 999 i posłuchaj pytań od operatora, a jeśli możesz, odpowiedz kaszlem lub stukając w słuchawkę.
Zadzwoń pod numer 999 z telefonu komórkowego
Jeśli zostanie wyświetlony monit, naciśnij przycisk 55, aby dać się usłyszeć a to przekaże połączenie na policję. Naciśnięcie przycisku 55 działa tylko na telefonach komórkowych i nie pozwala policji śledzić twojej lokalizacji.
Zadzwoń pod numer 999 z telefonu stacjonarnego
Jeśli operator słyszy tylko hałas w tle i nie może zdecydować, czy potrzebne są służby ratownicze, zostaniesz połączony z obsługą połączeń policyjnych.
Jeśli odłożysz słuchawkę, telefon stacjonarny może pozostać podłączony przez 45 sekund na wypadek, jeśli znów podniesiesz słuchawkę.
Gdy połączenia 999 są wykonane z telefonów stacjonarnych, informacje o lokalizacji powinny być automatycznie dostępne dla osób obsługujących połączenia, aby pomóc w udzieleniu odpowiedzi.
Jeśli jesteś niesłyszący lub nie możesz korzystać z telefonu
Możesz zarejestrować się w emergencySMS. Wyślij wiadomość tekstową REGISTER do 999. Otrzymasz tekst, który powie Ci, co robić dalej. Zrób to, gdy jest to bezpieczne, aby móc wysyłać SMS-y, gdy jesteś w niebezpieczeństwie.
Ostatnio zaktualizowano 25 September 2023 + show all updates
-
Updated the information under the headings Ask for Ani and Safe Spaces in the translated versions.
-
Updates made to 'Ask for ANI codeword' and 'Safe Spaces' sections.
-
Added a link to an easy read version of the guidance.
-
Added translations of the page in Arabic, Bangla, Chinese, French, Gujarati, Hindi, Italian, Persian, Polish, Punjabi, Romanian, Somali, Spanish, Tamil, Urdu and Welsh.
-
Added information about support available from Women's Aid and Victim Support, as well as a link to a video in British Sign Language about how to get help.
-
Guidance restructured and reordered to improve layout. Some information moved to a new page about sources of support for specific situations.
-
Updated with Men's Advice Helpline details.
-
Added a new section on the Ask for ANI codeword scheme. New information on Safe Spaces and Hestia's Everyone's Business Advice Line.
-
Added link to easy read version.
-
Added more information about help for children and young people.
-
Welsh translation added.
-
Added more specific information about how to get help during the coronavirus (COVID-19) outbreak.
-
Information about additional support organisations added to the page.
-
Support contact points added for people who are deaf or hard of hearing, or who cannot communicate verbally.
-
Updates to the list of support services available.
-
Added a link to the factsheet 'Coronavirus (COVID-19): support for victims of domestic abuse'.
-
First published.