Cael help gan CThEF os oes angen cymorth ychwanegol arnoch
Os ydych yn methu defnyddio ffôn a bod angen ffordd wahanol o gysylltu â CThEF arnoch
Mae ffyrdd eraill o gysylltu â Chyllid a Thollau EF (CThEF) ar wahân i siarad dros y ffôn. Efallai y bydd angen i chi ddefnyddio math arall o gyswllt os yw un neu fwy o’r canlynol yn wir:
- rydych yn fyddar, â nam ar eich clyw neu’n drwm eich clyw
- mae gennych nam ar eich lleferydd
- rydych yn defnyddio Iaith Arwyddion Prydain (BSL)
- mae defnyddio’r ffôn yn peri trafferth i chi
Gwasanaeth Testun (Relay UK)
Deialwch 18001 ac yna’r rhif cyswllt perthnasol (yn Saesneg) i ddefnyddio Gwasanaeth Testun Relay UK. Dim ond galwadau ffôn Saesneg eu hiaith y mae Relay UK yn gallu ymdrin â nhw.
Enghraifft
Rhif y llinell gymorth Saesneg ar gyfer ymholiadau cyffredinol sy’n ymwneud â Threth Incwm yw 0300 200 3300.
Deialwch 18001 0300 200 3300 er mwyn cysylltu â’r llinell gymorth honno drwy’r gwasanaeth Text Relay.
Mae CThEF hefyd yn cynnig gwasanaeth ffôn testun ar gyfer rhai o’i linellau cymorth (yn Saesneg).
Sgwrs dros y we
Gallwch gysylltu â thîm cymorth ychwanegol CThEF drwy sgwrs dros y we (yn Saesneg).
Os ydych yn defnyddio Iaith Arwyddion Prydain (BSL)
Gallwch gysylltu â CThEF gan ddefnyddio dehonglydd fideo BSL o wasanaeth InterpretersLive!
Ymweliadau cartref ac apwyntiadau
Gallwch ofyn i Dîm Cymorth Ychwanegol CThEF am apwyntiad wyneb yn wyneb neu ymweliad cartref. Llenwch ffurflen apwyntiad i drefnu cyfarfod (yn Saesneg).